<p class="ql-block ql-indent-1">近日，开封市出现输入性病例，长期共建帮扶下，龙亭区人社局了解北郊乡大宏社区涵盖小区分散，人力紧张的困难。为落实市委市政府保证以最短时间、最小代价阻断疫情传播途径。10月26日，区人社局党组迅速行动，1小时内组织动员起一支志愿服务队伍，由党组书记、局长谢颂涛带队进驻小区。当日，在原有的24小时常态化疫情防控卡点基础上，区人社局志愿服务队将核酸检测、大门值守、人员劝导、物资保供、人员转运等工作分工到位、明确到人。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">27日，区委区政府领导了解到该小区地理位置特殊，在他们的关心帮助和积极协调下，大宏世纪新城跨区生活物资、医疗物资、防疫物资和核酸检测人员保通道路得到构建。同时，在社区统筹帮助、业主自发支持下，志愿服务队员们成功把“家”安在了小区卡点。为业主生活供应剩余的蔬菜，他们就买来自己烧火做饭，销售一空的情况下他们就以方便食品果腹。累了，空旷树荫处是“躺椅”，困了，汽车后备箱是卧床。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">一直以来，人社窗口就以“服务优质、高效便民”著称。大宏世纪新城小区共有业主5000余人，这是对人社服务的一次严峻考验。一位七十多岁业主的老父亲在养老院颐养，得知他父亲药品即将吃完急需家属送药的情况，志愿者积极协调、层层传递，将药物送至养老院所在社区，确保“使命必达”；大宏世纪新城是建成二十余年的成熟小区，老年人较多，了解到有多位80、90多岁的独居老人，子女同样忙于疫情防控无暇照顾，志愿者便买菜购药上门服务，并及时向他们的子女反馈老人身体状况，特殊时期确保“老有所依”。在做好常态化防控的基础上，为业主购菜送药、线上问诊、心理疏导、调解纠纷都是这个临时“人社服务窗口”的主营业务。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">一个一个24小时的不间断服务，就是人社精神的无保留体现；一次一次满足寻求帮助者的诉求，就是给这场考验的优质答卷；一位一位表达理解和谢意的业主，就是对志愿服务人员最好的回访。</p>