《正面管教》第六章

雪宝

关注教给孩子要做什么，要求孩子认真考虑了相关情形并要求他们运用一些基本指导原则一比如互相帮助、互相尊重——找到解决问题的方案。

孩子们是整个过程的积极参与者，而不是被动的接受者。孩子们会开始做出更好的行为选择，因为这对他们有明确的意义，因为受到尊重的对待并且尊重地对待其他人的感觉确实很好。

我们专注于解决问题时，孩子们就能学到如何与他人相处，并且拥有了面对下一个挑战的工具。但他们会从中学习。

【解决问题的主旨是】

问题是什么以及其解决办法是什么？当大人肯花时间训练孩子，并且放手给孩子充分的机会施展他们解决问题的技能时，孩子们就会成为出色的解决问题能手，并且能想出许多很有创意、有助于解决问题的方案来。

【关注于解决问题的3R1H】

1.相关（Related)

2.尊重（Respectful)

3.合理（Reasonable)

4.有帮助（Helpful)

让孩子和我们一起来布置“积极的暂停”区时，要遵循以下四项指导原则：

1、花时间训练（在解决冲突前等待每个人的感觉都好起来的重要性告诉孩子）

2、让孩子们自己布置他们的“暂停"区一一这是一个有助于他们心情好转以便做得更好的小地方

你觉得现在怎样才能对你最有帮助？是去‘冷静角、还是把问题放到班会（或家庭会议）的议程上？”

3、亊先和孩子商量好一个计划。要向孩子们解释，你们中的一方或双方也许会发现，在试图解决一个问题之前，做一个“暂停”，直到自己的感觉好起来，是很有帮助的。父母经常承认，更需要“暂停”的是自己，哪怕仅仅是几次深呼吸

4、教给孩子，当他们的感觉好起来之后，如果问题仍然存在，就要紧跟着找到解决问題的方案，或做出弥补

启发式问题

帮助孩子们探讨他们的选择会带来什么后果，探讨要求孩子参与进来，自己思考，自己把事情想清楚，并且确定对他们重要的是什么以及他们想要什么。其最终结果是专注于解决问题的方案，而不是后果。关键是要停止告诉孩子们答案，并且开始问启发式问题。

.你当时想要完成什么？

.你对发生的事情有什么感觉？

.你认为是什么原因导致了那件事情的发生？

.你从这件事中学到了什么？

.你怎样才能把这次学到的东西用于将来？

.你现在对解决这一问题有什么想法？

1.不要预设答案。

2.如果你和孩子中有任何一个人心绪烦躁，则不能提问。要等到你们两个都平静下来。

3.你问的启发式问题要发自你的内心。让你的智慧指导你该如何走进孩子的内心世界，并且要表达出你的同情和接纳。

.要从错误中学到东西，需要做什么。我们该怎样解决这个问题？需要做些什么？有些事情无法完全解决，但能做到最好的是什么？