<p class="ql-block"> 为持续做好私人银行客户的非金融增值维护工作，工行驻马店分行在严格落实疫情防控要求的前提下，于2022年10月24日至10月28日组织私人银行客户分批前往解放军第九九0医院体检中心进行“君子伙伴 健康同行”高净值客户体检活动，共计120余名客户参加了体检，活动取得圆满成功。</p> <p class="ql-block"> 持续不断的疫情打乱之前的部署，为组织客户体检工作增加了难度。该行精心组织、克服困难，提前备案，反复推敲细节，在每一个环节上复核确认，积极响应客户的体检需求，做好安全防控，克服疫情影响，如期开展了2022年度私人银行客户体检活动。</p> <p class="ql-block"> 为满足私银客户的多元化、高端化需求，在体检活动中，市行个金部私银团队和各支行工作人员通力合作，做好协调对接，提供最优质的服务，通过专车接送、准备水果点心、体检全程陪同、客户个性化需求解决等一系列细节让私银客户感受到最有温度的私人银行服务。</p> <p class="ql-block"> 私人银行客户在体检活动过程中由于个人时间安排、陪同需求、体检项目等存在差异化要求，该行工作人员从细节入手，抓住每一个可能出现的情况进行反复推敲、认真总结之前体检活动中可能遇到的各种问题，及时备案、和院方及服务商主动及时沟通，耐心细致周到的服务让所有参加体检活动的客户期待而来，满意而归。</p> <p class="ql-block"> 体检活动旨在提升私银客户满意度，同时联动提升客户贡献度，通过品牌效应进行拓展营销。工行驻马店分行持续认真贯彻客户营销和增值服务相结合的指导思想，增强客户黏性，提升客户综合贡献度。活动结束后，将通过制作体检客户资产跟踪通报表持续跟踪辖内各支行体检客户的资产变化情况，同时利用有利机会及时进行客户交互和营销维护，真正做到非金融增值服务和金融产品服务的良性互动。</p>