城郡社区自7月下旬开始进行群众满意度调查，社区工作人员在区住建局、街道财政所、卫计科、政法科以及社区志愿者的协助下，通过包楼入户以及对多次到访不在电话访问的形式开展逐户调查工作。 <h5 style="text-align: center">入户填写满意度调查问卷</h5> 通过走访，城郡社区共收集429条问题反馈，针对收集上来的问题，城郡社区党支部、居委会高度重视。第一时间召开两委会将问题进行分类梳理并出具初步方案；其次，党支部利用主题党日召开了全体党员大会对收集上的问题进行逐项通报并听取了党员意见，充分调动起党员同志参与群众满意度提升行动的主动性；随后，社区综合各方意见将解决方案再完善，并联合公安民警、物业科、城管科、居民代表、党员代表召开了专题物业联席会将问题逐项压实责任进行整改，其中针对疑难问题联合职能部门上门解决，逐一销号。待问题解决后，社区按照入户分工对居民进行了电话反馈。 <h5 style="text-align: center;">召开党员会</h5> <h5 style="text-align: center;">召开物业联席会，并联合职能部门上门解决</h5> 日前，为进一步巩固和扩大社区居民对“幸福历城”满意度调查的知晓率，让幸福历城获得更多居民认可，一方面城郡社区通过网格群、朋友圈进行线上宣传，另一方面通过逐户发放宣传单页、电梯口张贴、全员核酸时介绍、门岗喇叭宣传等方式提高居民对满意度工作的知晓率和参与率。 <h5 style="text-align: center;">转发网格群</h5> <h5 style="text-align: center;">转发朋友圈</h5> <h5 style="text-align: center;">发放宣传页</h5> 下一步，华山街道城郡社区将把群众满意度提升行动和贯彻学习党的二十大精神相结合，牢牢树立以人民为中心的发展理念，扎实做好群众工作，切实提升群众满意度，为“幸福历城”建设贡献力量。