<p class="ql-block"> 为进一步增强对客服经理队伍的关注和培养，切实增强并落实客服经理相关权益，铜川分行以总行“中国工商银行客服经理关爱日”主题活动为契机、陕西分行2022年“客服经理关爱日”主题活动实施方案为指引，于9月16日至10月15日期间开展了为期一个月的“以爱聚力、同心同行”客服经理关爱日主题活动。</p> <p class="ql-block"> 在当前受疫情影响的大环境下，受属地疫情影响，原定于10月14日召开的优秀客服经理颁奖仪式数次延期。面对疫情形势严峻的不利现状，铜川分行客服经理关爱日活动领导小组始终坚持以人为本、多方协调、精心准备，最终在符合当地疫情防控相关规定的前提下，于10月25日晚通过主会场、多个分会场视频参会的方式圆满举行优秀客服经理颁奖仪式。</p> 第一项 <p class="ql-block"> 分行财会与运行管理部经理郭莹主持并宣布颁奖仪式开始</p> 第二项 <p class="ql-block"> 分行行长助理祁雪菲宣读工行铜川分行关于2022年客服经理关爱日活动荣获优秀客服经理的通报</p> 第三项 <p class="ql-block"> 分行党委书记、行长秦文涛，行长助理祁雪菲为荣获优秀客服经理的员工颁奖</p> 第四项 <p class="ql-block"> 优秀客服经理代表发表获奖感言</p> <p class="ql-block"> 耀州区支行客服经理王珂心在入职一年之际与参会人员分享了自身从校园到工作岗位转变的感悟，正是因为怀揣着对工商银行客服经理岗位的热爱，才让工作中的艰辛与喜悦都成为自己职业成长道路上的宝贵经历，让自己不断感恩成长、超越自我，为工商银行高质量发展贡献属于自己的一份力量。</p> <p class="ql-block"> 黄堡支行客服经理樊蓁旎与大家分享习总书记在二十大开幕式上所作报告中的一段话：“当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明。”以青年人的热情立志成长、奋进新时代，为工商银行铜川分行的发展贡献一个运行管理条线人员的力量。</p> <p class="ql-block"> 红旗街支行客服经理高文将这份荣誉当作起点，怀着感恩之心，把压力转化为动力，激励自己不断奋斗前行。</p> 第五项 <p class="ql-block"> 铜川分行党委书记、行长秦文涛以“接续奋斗、平安运行”为题在颁奖仪式致辞并做总结发言</p> <p class="ql-block"> 秦文涛行长首先对奋斗在铜川分行一线的107名客服经理、23名业务运营主管、14名业务主管行长表达了衷心的感谢和诚挚的敬意。不论是多年如一日行走于厅堂和柜台之间、陪伴着铜川工行从一把算盘到实现无纸化键盘操作的年长客服经理，还是践行初心使命、志存高远、脚踏实地、正在迸发的年轻力量，都用平凡的主人翁精神为铜川分行的发展发挥着重要作用。</p> <p class="ql-block"> 看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。面对运管专业转型、数字化时代的到来，秦文涛行长对运管专业的同事们提出了期望：踏踏实实打磨专业技能，老同志做好传帮带的接续工作、年轻人要担得起铜川分行运行管理专业发展的担子。同时也告诫与会的每一名员工，在铜川分行运行管理专业呈现好的发展势头下，务必保持清醒的头脑，全面、准确地分析和认识目前全行业务运营质量的不稳定性、短板和差距，面对运管条线人才新老交替、向纵深发展的关键时刻，希望全行的每一名客服经理精益求精、提升综合服务能力和价值创造能力，怀揣无比坚定的信心，为实现铜川分行可持续、高质量的发展而共同努力。</p> <p class="ql-block"> 士不可以不弘毅，任重而道远。最后，秦文涛行长再次感谢运管条线员工与分行的发展并肩前行、彼此成就，寄语全行上下共同努力、在劳动创造中绽放更加夺目的光彩，为实现铜川分行的美好明天共同奋斗！</p>