城里上班

裴刘郎

<p class="ql-block">  人上了年龄不喜欢挪动,爱待在一个地方。年轻时老想在城里上班,却偏偏进不了城,乡下一待便三十几年。头发熬白,眼睛变花,早已没有了进城念头,失去进城信念的我,突然收到进城上班的喜讯,一时竟诚惶诚恐,忐忑不安,压力山大。或许是年龄的原因,或许是单位转型的原因,近几年觉得自己越来越力不从心。</p><p class="ql-block"> 新单位在县城北十字,公厕隔壁,我给几个朋友介绍。</p><p class="ql-block"> 公厕隔壁,朋友笑。</p><p class="ql-block"> 我笑。 </p><p class="ql-block">单位的院子很小,我掏出根烟,深吸一口,环顾四周的高楼大厦,头顶上的蓝天,脑子乱糟糟的。能适应城里的工作吗?我问自己。一只老鼠从下水道里跳了出来,从眼前飞快而过,消失在楼道杂物堆里。</p><p class="ql-block">咱这儿有老鼠,同事笑着提醒我。</p><p class="ql-block">我疑惑城里怎么会有老鼠,竟然在我上班的第一天就这么出现了。我深吸一口烟,慢慢吐出来,看烟雾升腾,飘进隔壁的厕所。</p><p class="ql-block">进了城,环境变了,只能努力改变自己。首先要改变的是说话,单位是服务行业,要求服务客户时讲普通话。这几年在乡下上班大都讲的是方言,现在进了城,环境变了,肯定要说普通话,再不能还和以前那样说方言了。乡下上班有时不能说普通话,也不敢说普通话,像我姨,我舅这些客户面前我就不敢讲,还有就是我村里来的客户面前更不敢讲。若讲,我姨我舅会笑我,我村里人会骂我,xxx家的娃,上个烂怂班,嘴里还呜哩呜喇地。这样,不但糟践了我,还连累了父母,因此,只在生人面前说上一句半句普通话,应付了事。</p><p class="ql-block">现在不一样了,必须得讲普通话。能说好普通话吗?我问自己。</p><p class="ql-block">三个徒弟是大学生,讲一口流利的普通话,我仔细观察她们服务客户的细节,指出其中不足,倾听她们说的每一句话,她们就是我学习普通话的老师。几天下来服务流程便能用生硬的普通话完成,但尴尬的事还是发生了,和客户说的话一多,竟出了状况,前一句回答还是普通话,后一句却成了方言,第三句想努力改成普通话,但说出来自己都不知道是啥话,不是方言,也不是普通话,立马卡壳,脸一下刷的红到耳根,多亏主管前来解围,才给客户一个满意的答复。</p><p class="ql-block">几个月下来,忠于可以与客户普通话沟通了。其实从内心来讲,我更喜欢说家乡这话,讲出来亲切,听起来顺溜。其实,城里的客户也并非我以前想象的那样神秘,许多客户和我一样,说的也是这地道的家乡话。但我不能乱了行规,我必须坚持说普通话,只有遇到特殊客户,我才转换成方言,让客户听得懂,听得清,听得明白。客户脸上的笑容,客户的一声谢谢,便是我最大的幸福。慢慢的,我适应了城里的高楼大厦,车水马龙,人来人往;慢慢的,我适应了新的环境,新的工作,新的同事,新的客户;慢慢的,我融入了这座城市。</p><p class="ql-block">城里上班快半年了,从最初的焦虑,无所适从,到现在的不急不躁,心平气和,泰然处之。</p><p class="ql-block">每日,忙忙碌碌,得空在楼道抽根烟,脚步声有时会惊扰到杂物堆里的老鼠窜 出来逃进隔壁厕所。 </p><p class="ql-block"> 2021.2.6</p>