中心广场支行开展“网点竞争力提升风暴讨论会”—交通巷支行

权亚男

为持续提升网点竞争力，提高员工的营销能力和服务水平，加快网点提级进位，按照省分行的相关工作安排，2022年10月25日，中心广场支行个人金融业务部组织交通巷支行全员开展线上“网点竞争力提升风暴讨论会”，参加会议的有：支行行长助理张喆、运行管理部主任助理、个金部负责人和产品经理以及交通巷支行全体员工。 　　支行对网点竞争力提升方案及上半年考评结果进行解读。支行运行管理部对2022年绩效考核办法进行深入解读，详细阐述绩效分配以及kpi考核方式，并结合网点分类，细化网点经营指标，就一季度，二季度网点在分行竞争力考核中具体情况进行横向，纵向分析。 找差距，明措施 　　支行行长助理针对三季度网点竞争力考核情况进行分析。支行行长助理结合三季度网点直通式考核得分表，逐一分析了网点的指标，点明网点优势劣势，围绕存在差距，提出发展方向，要求网点充分发挥精准营销数据资源，理清思路方法，找准关键指标，实现破冰，同时，对网点取得的成绩表示肯定，不足和短板业务提出优化建议和解决方案，坚定全员营销信心，激发主观能动性，为四季度工作开展点明方向。 　精准分析三季度客户经理考核情况。支行个金部结合三季度客户经理考核打分表，对客户经理打分指标进行通报，强调客户经理外拨，云工作室，客户资产配置等规定动作执行不落后，管户客户资产，产品渗透抓提升，关键营销环节把控要到位，梳理客户经理考核中的亮点及存在的问题，要求精细化岗位职责，熟悉掌握客户资产流动，真正成为客户资金请得进来，精准配置营销方案，资产不流失的专业化客户经理。 全员大讨论，寻找突破口 　风暴讨论促提升。首先由网点负责人结合三季度考核情况对开展工作情况、经营指标差距、网点业务短板痛点以及网点在工作中存在问题及困难进行汇报，并就此与支行开展讨论，以三比三看三提高的工作思路，研究网点提级进位的办法措施，把脉四季度工作重点，总结明确网点全员奋斗方向。 其次，由网点客户经理，业务主管，客服经理开展日常营销心得分享，就营销过程中的棘手问题与支行探讨经验办法，为网点业绩提升出谋划策。 最后支行条线产品经理结合本专业重点工作向网点进行再强调及再沟通，在营销过程中遇到的疑难杂症分享先进的经验及意见建议。 本次讨论会为网点明确了方向，坚定了信心，支行个金部结合交通巷支行实际及讨论情况出具网点竞争力提升意见建议书，助力网点四季度考核提级进位。