提升服务能力 改进服务态度 推进医共体建设

孟海镇中心卫生院

10月23日下午,孟海镇中心卫生院召开了全院临床医师工作会议。会上,院长董永华作“后疫情时代如何提升服务能力、改进服务态度、推进医共体建设”讲话。 董永华指出,在后疫情时代背景下,各行各业都在谋发展、抢突破,作为医疗卫生单位,安全和服务永远是摆在工作中的突出位置,希望各科室不断强化医疗质量,进一步提高沟通协调能力和制度执行力,在极力保障患者安全的前提下,实现患者治愈疾病的愿望,给予患者良好的就医环境和救治效果,通过切实有效的举措有效降低患者就医经济负担,提升患者满意度和获得感,既要“看好病”,又要“会看病”。 随后,董永华对疫情防控、医共体协作、降低药占比、廉洁行医、医疗服务“最多跑一次”等方面工作作了详细周密的布置。他要求,所有临床医生务必要高度重视这些工作,严格执行核心制度,全面落实医院布置的工作任务,提升服务理念,守住“底线”、不越“红线”、不碰“高压线”;用好医共体,做好“双向转诊”,不让辖区患者外流,让患者享受到我区优质医疗资源;增加服务含金量,提升服务收入占比,进一步降低药占比。

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