<p class="ql-block"> 在工行哈密解放路支行有这样一群可爱的银行人，他们工作在网点一线，用最真诚的微笑、最专业的技能、最暖心的服务，接待每一位客户。</p> <p class="ql-block"> 10月18日，解放路支行员工像往常一样忙碌着，一辆私家车突然停在门前，一位行动有障碍的老年人在家人的陪同下来到网点门前，网点工作人员见状，立即上前搀扶，帮助抬轮椅，安保人员给老人测量体温、扫码登记，大堂经理亲切询问业务需求，高柜柜员优先办理、耐心回答、热情接待。业务办理完毕后，客户对工作人员表达了感谢之情并对工作人员的业务能力给予了充分的肯定。离开时，业务运营主管再次帮忙将轮椅抬下台阶，送至客户安全离开。</p> <p class="ql-block"> 这只是用心服务客户的一个缩影，就在这日复一日的迎来送往中，解放路支行的每一位员工，为客户解难事、办实事、做好事，着力解决客户最关心、最直接、最现实的问题，提供更专业化、贴心化的优质服务，用实际行动诠释着“以客户为中心”的服务理念。</p>