人性的弱点刘传彬 <p class="ql-block">人际关系的基本技巧」</p><p class="ql-block">原则1 不要批评，不要指责，不要抱怨</p><p class="ql-block">原则2 真心实意地感谢他人、赞美他人</p><p class="ql-block">原则3 激发他人的需求</p>