人行抚顺市中支全力保障疫情期间征信服务

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10月10日，新冠肺炎病毒突袭辽宁抚顺，抚顺市全域进入静默管理状态。抚顺市中支征信科积极贯彻落实中支党委疫情防控各项决策部署，号召全市征信战线广大职工，践行初心使命、履职尽责、担当奉献，以实际行动筑牢疫情防控的安全屏障。 　　一是金融统计数据报送不断档。人行抚顺市中支征信管理科快速响应，指导、督促全市各金融机构完善应对疫情期间征信事件的应急处置预案，搭建疫情期间征信事件报告交流平台，启动预案各项保障工作，做到数据报送“不断档”、数据备份“不停歇”、数据审核“全天候”。中支征信管理科安排业务骨干驻守单位，确保全市金融统计数据按时生成报送。根据疫情变化，紧盯重点区域、重点机构，灵活应对报数机构办公场所封闭等突发情况，采取“中支+县域”“现场+远程”等方式，做到数据即报即审。克服沟通协调的种种困难，多渠道、多途径对机构加强指导。常规业务稳扎稳打，难点业务各个击破，协助市委组织部在最短时间开展57名省人大代表候选人的资格联审，为候选人提供信用报告解读，确保此项工作的顺利开展。将相关要求及时传达辖内机构，确保疫情期间数据报送不松懈、无遗漏。 　　二是“云查询”信用报告查询保权益。充分发挥征信系统优势，大力推广“云查询”服务模式保障疫情期间各项征信服务有序开展。人行抚顺市中支征信管理科组织全辖机构通过“微信群+朋友圈”转发“云查询信用报告足不出户码上查”长图推广信用报告“云查询”方式，大力推广“云查询”服务模式，引导、鼓励疫情期间利用“云查询”方式线上查询企业、个人信用报告，充分满足疫情期间市民居家时期的征信查询需求，保障企业征信报告查询需求。同时，畅通征信权益保护绿色通道，对于重点需求人群设专人电话连线，对接受疫情影响的个人和企业，提高异议、投诉处理效率，充分保障信息主体权益。 　　三是助企纾困提前谋划稳经济。充分发挥征信系统引领作用，结合分行近期下发的《关于进一步加强“征信赋能助企纾困”工作的通知》要求，指导督促各金融机构要制定计划及实施方案，做好疫情过后各项稳经济大盘一揽子经济金融政策有效落地实施。指导、督促辖内金融机构合理合规范围内尽可能降低疫情原因对征信信息主体造成的不利影响，切实保护征信消费者权益。