总部商务区10月份第三周物业服务周报

彼岸

<div style="text-align: center;">从小事做起</div><div style="text-align: center;">从一点一滴</div><div style="text-align: center;">一言一行做起</div><div style="text-align: center;">不断致力于</div><div style="text-align: center;">更高品质的环境<br></div><div><br></div> <h1><b>一、本周重点工作</b></h1> <h3 style="text-align: center"><b>疫情防控强化落实</b></h3> 严格执行“一扫三查”,加强较大人流量入口处的查验码力量,切实做到“逢进必扫、逢扫必验”。强化员工个人防护意识,部门主管、综合办公室强强监督,确保每一位员工按要求完成核酸检测。 <h3 style="text-align: center">▲ 切实做到“逢进必扫、逢扫必验”</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 员工核酸检测查验 </h3> <h3 style="text-align: center;"><b>安全保障强化预防</b></h3> 确保党的二十大召开期间营造安全稳定的良好环境、全面加强总部项目的安全工作,消除各种安全隐患,积极防范和妥善处置工作中出现的各类突发事件,经会议讨论决定,在二十大召开期间,项目处将加强落实四项保障措施,为二十大顺利护航。第一、增派专业人员加入。浙江雷迪森物业总部增派专业保安等人员支持总部项目安全巡护工作。第二、管理人员夜间轮流值班。为了确保突发事件第一时间有效协调及处理能力、项目处拟定在二十大召开期间各部门管理人员进行夜间轮流值班。第三、工程部24小时专人值班。在二十大召开期间、项目处工程部专业人员由原来晚上22:00值班延长到24小时值班制。第四、增加保安巡逻频次。项目部安保巡查频次从原来4小时一次、调整为2小时循环连接巡查制度。 <h3 style="text-align: center">▲ 增派专业人员支持总部项目安全巡护</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 管理人员夜间轮流值班</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 工程部24小时专人值班</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 安保巡查调整为2小时循环连接巡查</h3> <h1><b>二、常规服务工作情况</b></h1> <b>1、综合服务</b> ● 本周接待业主问题反馈15次,维修类10次,咨询类5次,均已回复处理并安排维修;<br>● 为入驻单位18名工作人员办理地下车库停车和更换车牌手续;归还业主遗失饭卡3张;<br>● 发放物业费、电费温馨提示单,跟进物业费和电费的收取;<br>● 组织各部门相关人员与新入驻业主单位对接装修事宜;<br>● 按要求检查项目全员健康码、核酸检测等防疫工作的落实情况。 <h3 style="text-align: center">▲ 与新入驻业主单位对接装修事宜</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 装修现场巡查 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 和前来办事市民解释相关的疫情防控政策</h3> <b>2、维修服务与设施设备维护工作情况</b> <p class="ql-block">● 完成日常派单维修及公共区域维修维护工作;</p><p class="ql-block">● 张贴总部企服各排烟机房、补风机房、湿式报警阀间指引门牌;</p><p class="ql-block">● 总部、企服夹层电瓶车库安装水基型灭火器;</p><p class="ql-block">● 本周总部大楼消防维保检修地下负一层爆裂的消防水管及顶楼消防稳压水箱漏水等故障;</p><p class="ql-block">● 完成企服生活水泵泵体更换和总部水泵机封漏水维修;</p><p class="ql-block">● 联系并发整改通知单给各通信运营商,对大楼过期的UPS电池组进行更换;</p><p class="ql-block">● 对接完成浙勤兰创的宣传视频拍摄工作;</p><p class="ql-block">● 本周弱电共保障会议9场次;</p> <h3 style="text-align: center">▲ 日常维修 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 夹层门口盖板修复 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 清理综治中心强、弱电井并张贴标签门牌</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 张贴配电箱强电标识</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 整改前后对比 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 机房卫生清理、门锁维修</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 供电捷安公司共建服务队,检测总部、企服专变房用电线路</h3> <b>3、会议接待服务工作情况</b> ● 完成会议室、操作间、工具间、仓库、茶水间等区域卫生清洁;<br>● 做好各会议对接、会议服务人员及外派接待服务人员安排;<br>● 本周接待会议12场,外派4名员工分别前往游埠和省级特色小镇命名攻坚系列项目集中开工仪式,做好各项会议服务及日常服务工作;<br>● 与各部门配合完成会场布置,保障会议顺利召开。 <h3 style="text-align: center">▲ 会议服务、外派接待服务</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 会后整理 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 会后消毒 </h3> <b>4、用餐接待服务工作情况</b> ● 做好疫情防控工作,餐厅一扫三查;<br>● 早餐区油烟过多,对排烟系统进行排查;<br>● 做好游埠重要接待服务工作;<br>● 联系新奥燃气公司、炉灶供应商,工程部等,落实星期天灶台更换、燃气设备维护等工作;<br>● 每周例行检査,包括食品安全、消防安全、环境卫生等;<div>● 周日安排更换灶台,并维护燃气管道,落实防疫指挥部周日送餐等事宜。</div> <h3 style="text-align: center">▲ 落实防疫措施 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 每餐餐后消毒 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 餐后卫生清理工作 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 食品安全检查 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 检查排烟系统</h3> <b>5、秩序维护工作情况</b> ● 除险保安,参与公司各部门主管的轮值夜巡工作;<br>● 组织部门微型消防队员进行接水带出水消防演练;<br>● 总部经济大楼与业主方对接装修事项(德晨);<br>● 按防疫指令严格做好“一扫三查”的疫情防控工作。 <h3 style="text-align: center">▲ 微型消防站演练 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 做好“一扫三查”的疫情防控工作</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 协助搬运物品</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 日值夜巡落实到位</h3> <b>6、环境维护工作情况</b> ● 地下车库负2层斜坡冲洗,并清理排水沟泥沙;<br>● 完成企服、总部大楼1楼大厅晶面保养;<br>● 集中堆放建筑垃圾池垃圾,等待清运;<br>● 企服1楼大厅高部窗台清理蚊虫、蜘蛛网;<br>● 企服连廊4楼地面、玻璃清洁,清理蜘蛛网。 <h3 style="text-align: center">▲ 车库卫生维护 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 冲洗车库斜坡、清理排水沟泥沙</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 大理石晶面保养 </h3> <div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div style="text-align: center;">四季变幻,唯心不变,</div><div style="text-align: center;">精致服务,永远不变!<br></div>

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