<p class="ql-block"> 10月14日，湖南分行运管部王仲冬高级经理及服务专干、湘潭市分行运管部赵进副总赴岳塘支行进行冲刺阶段再指导，支行行长、副行长及培训机构老师陪同进行现场沟通，从硬件管理、档案材料、服务固化方面进行逐一检查对标，力保百佳创建取得好成绩。</p> <p class="ql-block"> 班后，岳塘支行李欢婷行长主持召开百佳培训结业会。省行运管部王仲冬高经及服务专干、湘潭分行运管部总经理、副总经理、岳塘支行行长、副行长、培训机构老师以及岳塘支行营业室员工共同参与。</p><p class="ql-block"> 首先，营业室主任通过抽看视频录像，回顾服务亮点及优化建议。然后培训机构老师回顾项目整个历程，从创建之初到现在大家的改变及收获，厅堂环境得到亮化、工作人员精神面貌得到提升，鼓励大家再接再厉做好后续固化及中银协检查前的准备工作，最终拿到中国银行业的金字招牌：百佳示范单位荣誉；支行行长总结本次工作，感谢大家的付出，肯定了大家为创建项目的辛苦，希望全员一起继续努力，每天日常工作做到位，继续坚持老师的督促指导建议；省行运管部王仲冬高级经理对创建工作的成效表示认可，并强调对此次现场督导发现问题必须即刻整改到位，鼓励网点员工做好后续的固化工作，时刻保持用心服务的状态，使之成为网点日常工作的一种习惯、一种常态。最后，市分行运管部总经理及副总经理表示市分行全力支持创建工作力保取得成功！</p>