河南分行召开“抢商户”、“抢客户”活动约谈会

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为深入贯彻落实总省行信用卡“抢商户”、“抢客户”活动精神，在全省营造“比学赶超”的攻坚氛围,实现商户规模、个人信用卡客户的快速增长。按照河南分行“双抢”活动有关要求，10月13日召开信用卡业务“双抢”活动约谈会。 会上，专项传达了13日上午总行召开的“抢商户”营销活动督导会会议精神。鹤壁、新乡、安阳、三门峡、濮阳5家分行银行卡主管行长分别围绕“抢商户”、“抢客户”活动开展情况、存在的问题和困难及下一步目标措施等进行汇报。省行党委委员赵勇、银行卡中心总经理张磊，结合汇报行资源禀赋、市场环境和机制推动等方面逐行点评，剖析业务推动中存在的问题，指明工作重点和措施路径。 会议强调，一是要提高思想认识。总省行开展“双抢”活动意义重大，是助力河南分行零售转型的重要驱动。要求各行要保持战略定力，以持之以恒、久久为功的态度开展商户、获客的提升工作。二是要优化机制建设。商户业务对拉动中收、存款、客户质效具有绝对优势，各行要量价协调联动个金、公司、普惠、机构等部门，制定长效计价激励措施，配备专项人力，推动“信用卡业务全行办”的落地实施。三是深耕商户客群。商户客群作为四大客群之一，要与代发、借记卡、管户客群放在同等重要位置，投入精力做深商户价值链，提升营业贡献。四是强化执行落地。信用卡业务“一抓”就上，是做大客户规模的最有力抓手之一，是检验各行落地执行最有效的“试金石”。各行要不唯任务唯市场，有效借助Pad、智能机具提示、集中外呼等，提升渗透率。要充分利用合伙人、外包服务商等行外团队资源，拓宽渠道，实施引流营销。努力实现“双抢”指标明显提升，扭转落后态势。