品优物业吉鸿家园物业服务中心2022年10月第1周工作简报

吉鸿家园

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住户

绿化

工作

门岗

尊敬的业主/住户：

您好！衷心感谢您对物业工作的支持与配合！为构建美好家园，营造一个“安全、舒适、整洁、文明”的居住环境，不断提升物业的综合服务水平，更好地搭建与业主之间沟通的平台。现将2022年10月份第1周的工作简报呈现于您，以便您了解、监督我们吉鸿家园物业服务中心的工作，同时也欢迎您提出宝贵的意见与建议，您的反馈是我们工作的动力，我们将耐心倾听您的声音！

客户服务篇

　　1.为庆祝中华人民共和国成立73周年。10月1日，吉鸿家园物业服务中心组织员工向过往业主（住户）免费发放小红旗，弘扬爱国主义精神，营造国庆氛围，凝聚砥砺前行力量。活动受到业主（住户）的热烈欢迎，他们拿到旗帜后喜乐开怀。

　　2.物业服务中心工作人员，加班保障吉鸿社区二期回迁房抽签分房会场布置工作。

　　3.金秋清风爽，皓月当空明，阖家团圆，伟大祖国的生日和中华民族传统重阳节联袂而至。“家有一老，如有一宝”，在九月初九重阳节来领之际吉鸿社区和乡贤开展关爱老人的暖心活动，为社区老人送上暖心的“双重好礼”，与老人们欢庆传统重阳节。

　　4.日常装修户巡查、文明遛宠宣传标识张贴。

秩序维护篇

　　1.组织门岗秩序员大理石路牙刷漆，提升品质小亮点。

　　2.假期过后，返程高峰期，各地区疫情形势严峻，物业服务中心落实好居家隔离观察住户的管理和服务保障工作。

　　3.单元大厅乱停放的非机动车和共享单车及时进行清理。

　　4.秩序维护员做好门岗周边绿化浇水养护工作；积极配合“护校安园”行动，做好校园安全防护工作，为学生人身安全保驾护航。

　　5.落实保安岗位夜查工作，检查门岗执勤人员是否遵守岗位执勤纪律。

工程维修篇

　　1.国庆将至，小区主要道路沿线和大门出入口等主干道悬挂国旗，国庆节日氛围越来越浓厚。

　　2.对住户门口公共通道和健身游乐场缺失损坏的墙砖地砖进行修补。

　　3.工程师傅加固恢复因大风吹倒的围挡，及时修补楼顶损坏的栏杆。

　　4.组织工程师傅安装新床，保障解决员工住宿问题，从细节发力，打造职工“幸福之家”。

　　5.工程师傅及时维修业主反映的车位渗水问题。

环境绿化篇

　　1.组织卫生大扫除，对小区自行车库坡道污渍进行清洁。

　　2.绿化师傅不怕累，不怕热，对绿化带内的杂草、枯枝和石块等集中清理。

　　3.绿化人员打草，播撒草籽，努力让家园美好如初。

　　4.清理公区绿化带内的白色垃圾，确保环境整洁。

　　5.疫情防控，不可松懈。当前我市疫情防控形势严峻复杂，居家隔离人员严格执行各项防疫规定，做好消杀和巡查工作。

　　6.帮助业主清运家中淘汰的废旧沙发、床垫等大件垃圾。

　　7.在阴雨天之前，绿化师傅把绿化带内空秃的部位，都翻整出来，为绿化补种做准备。

　　8.清理公共通道杂物。

本周服务之星

　　严小毛，一位工作兢兢业业、勤勤恳恳的环境维护员。每天早晨上班时，都会看到他开着垃圾清运车，穿梭在各个垃圾投放点，清运那些放不进垃圾桶需要放置在露天部位的大件垃圾，这不仅维护了小区环境的整洁，也排除了垃圾堆积的安全隐患。炎热的夏天，当人们悠然自得的享受着空调带来的丝丝凉风时，他却在垃圾投放点汗流雨下的往车上搬运大件垃圾，他每天都在散发着刺鼻臭味的垃圾点穿梭，不怕脏，不怕累，风里来雨里去坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护，用他那双勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了小区业主的生活环境。

下周工作计划

吉鸿家园未来社区秋日集市活动

一、时间：10月13日10:00-11:30

二、地点：吉鸿文化家园门口

三、活动内容：

1.吉鸿家园物业服务中心物业钉使用推广

2.物业服务中心地垫冲洗

3.老人免费理发

4.免费量血压

5.口腔义诊

6.理财咨询

7.盆栽和鲜花优惠

8.农副产品优惠

备注：疫情期间请各位业主做好防护，戴好口罩。

　　美好家园你我携手共建！我们将竭诚为您服务，物业服务中心电话：[phone]、监控中心24小时热线：0571-86092737。同时欢迎小区各位业主（住户）添加管家微信，以便为您提供更优质贴切的服务。

安全温馨提示

一个个真实火灾案例，

一个个触目惊心的画面，

都是深刻的警示。

为了大家的生命财产安全，

请一定要仔细阅读这份安全使用指南，

规范使用电动车！