<p class="ql-block">九月之初凉秋暮晚，日子温婉人间浪漫。春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。莫将闲事挂心头，便是人间好时节。转眼间，夏天成为了故事，秋天成了风景，愿秋风不燥，岁月静好。</p> <p class="ql-block">九月的莱蒙湖更是一道亮丽的风景。</p> <p class="ql-block">九月来了，</p><p class="ql-block"> 九月秋高气爽，有霜叶红于二月花； </p><p class="ql-block">九月灼灼其华，有莘莘学子正奋发；</p><p class="ql-block"> 九月欣欣向荣，有满城尽带黄金甲。</p><p class="ql-block"> 九月，迢迢新秋夕，亭亭月将圆，</p><p class="ql-block">九月在收获，更是在开始。</p> <p class="ql-block">在此给大家汇报一下本月的工作。</p> <p class="ql-block">一、数据篇</p> <p class="ql-block">本月，前台通过接听热线电话以及接待业主亲临共计处理事件607单。其中，客服类报事:101单，全部完成；清洁类报事154单，基本完成；安保类报事:109单，全部完成；工程类报修:126单，全部完成；电梯维修:16单，全部完成。房屋类报修179单，一期二期防水问题，三期卫生间、窗台防水问题，四期质保期内房屋问题已全部跟进落实。</p> <p class="ql-block">二、客服篇</p> <p class="ql-block">一日之际在于晨，活力满满的一天从晨会开始。</p> <p class="ql-block">岁月中有坚持，行动中有努力。每周例会、周检都是工作的提升，共同进步，共同成长。</p> <p class="ql-block">各类通告、温馨提示、通知等物业事务助理都会及时张贴。</p> <p class="ql-block">我们及时更换了秋季宣传栏，宣传秋季健康常识。</p> <p class="ql-block">给三期四期高层业主拿取快递，坚持着“解决快递一公里”的增值服务。</p> <p class="ql-block">四期高层自来水移交自来水公司管理，我们积极发送通知，引导业主来办理手续，并在现场帮助业主办理手续。</p> <p class="ql-block">三、秩序篇</p> <p class="ql-block">物业的门岗停车系统设置为一车位一车一抬杆模式，如果车辆没有在物业报备，录入蓝牙系统，门禁不会自动抬杆。针对外来车辆，物业一直采取停车登记方式，会登记驾驶人的身份证和手机号，车牌号，以及问明具体进入小区的原因，核实无误后方能进入小区停在临时停车位。</p> <p class="ql-block">定期检查消防器材。</p> <p class="ql-block">定期清理楼道占用消防通道电瓶车。</p> <p class="ql-block">护送孩子平安过马路，安全上学路。</p> <p class="ql-block">整改松动发出声响井盖。</p> <p class="ql-block">四、保洁篇</p> <p class="ql-block">为业主出行干净，洒水车定期冲洗路面。</p> <p class="ql-block">坚持每周日为高层业主洗车的增值服务，清洗繁尘，开启崭新的一周，你准备好了吗？</p> <p class="ql-block">修剪清理园区院墙外绿化杂草。</p> <p class="ql-block">秋风卷走炙热的暑气，九月带着凉风而来。</p><p class="ql-block">一草一木皆有情，一事一物尽初心。</p><p class="ql-block">修剪灌木、高枝等，清理树枝杂草等。</p><p class="ql-block">平凡的工作，因坚持变得不再平凡。</p> <p class="ql-block">每周对楼栋单元门玻璃擦拭，让业主回家道路变得窗明几净。</p> <p class="ql-block">莱蒙湖因湖水得名，用心养护我们的莱蒙湖也是我们的重点工作，湖面养护有专人管理。</p> <p class="ql-block">五、工程篇</p> <p class="ql-block">他们虽不善言辞，但不怕脏不怕累，他们默默无闻，却用技术维护着园区设备正常运行，他们就是物业工程师傅。</p> <p class="ql-block">发现园区景观石材掉落，及时维修。</p> <p class="ql-block">发现路面石材破损，及时维修。</p> <p class="ql-block">看不见的服务，看得见的守护，从细微之处入手，更换检修园区路灯，晚上检查灯光照明情况，照亮属于晚归人的那束光。</p> <p class="ql-block">莱蒙湖的湖周边有一圈木栈道，师傅会定期检查检修木栈道，以保证业主安全欣赏湖景。</p> <p class="ql-block">对园区排污、排水系统定期检查检修。</p> <p class="ql-block">随着园区交付的时间长了，风雨连廊经过时间洗礼，也出现了老化松动，为业主出行安全，检查检修松动的瓦片，木头。</p> <p class="ql-block">六、迎重阳 庆国庆</p> <p class="ql-block">迎重阳 度金秋</p> <p class="ql-block">年年逢重阳，岁岁皆平安，九九重阳，喜乐安康，愿所有老人，老有所依，老有所养，老有所乐，老有所安，祝天下父母健康长寿，幸福安康！</p> <p class="ql-block">此次重阳节在国庆节中，为业主家人们过一个安静祥和的双节，莱蒙湖物业在9月30日组织了重阳节活动。</p> <p class="ql-block">本次活动主要为老年人义诊量血压为主，还准备了有限的小礼品。</p> <p class="ql-block">更换了宣传栏。</p> <p class="ql-block">国庆节前张贴了温馨提示。发了清理楼道消防通道的通知。</p> <p class="ql-block">节前做好消防检查。</p> <p class="ql-block">节前照明检查。</p> <p class="ql-block">国庆节前装饰园区，主干路挂红旗。</p> <p class="ql-block">生在红旗下，长在春风里。</p><p class="ql-block">目光所至皆为华夏，五星闪耀皆为信仰。</p><p class="ql-block">万厦世纪物业携全体员工</p><p class="ql-block">祝莱蒙湖业主国庆节快乐！</p> <p class="ql-block">始于业主需要，终于业主满意！我们以"严格管理，热情服务”为宗旨，做业主的贴心好管家！</p> <p class="ql-block"> 深圳市万厦世纪物业管理有限公司</p><p class="ql-block"> 济南分公司莱蒙湖物业服务中心</p><p class="ql-block"> 2022年10月2日</p>