9.30日，浑江区副区长冯金刚同志以“领导信访接待日”为契机，带领浑江区住房和城乡建设局局长付皇朝同志开展信访接待工作，主要以住房和城乡建设领域相关问题及政策展开耐心解答，采用“面对面，零距离”的工作方式，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，不断创新完善接待解答机制，有效助力了畅通、有序、务实、高效的信访工作新形势。<br> 冯金刚同志强调：一要坚持以人为本，以人民为中心，切实增强责任心和主动性，积极认真做好信访接待工作和矛盾纠纷化解工作，全力解决关系群众切身利益的矛盾和问题。二要按照时度效原则开展信访接待工作，不仅要掌握时间、程度、效果，更要做到“排查的细、发现得早、解决的好”，对法律和政策有明确规定的，限时解决到位，绝不留尾巴。对暂不具备解决条件的，向群众解释说明情况，尽快按政策规定逐步予以解决，切实有效维护人民群众的合法权益。