<p class="ql-block ql-indent-1">为提高消防安全意识及应急处置能力，确保远程视频柜员与智能客服在面对意外灾害和系统故障时，能够及时有效应对。9月28日下午，消保部在安全保卫部的大力支持下集中部门全体人员开展了消防安全培训及系统故障演练活动。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">首先，由消防专业人员开展理论知识培训，提升大家的消防理论知识，培养安全意识。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">掌握理论知识后，消防专业人员在13楼组织开展消防演练并逐人教学实践操作。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">为确保国庆期间服务保障连续稳定，根据《远程银行中心应急管理办法》，消防演练后随即组织开展了系统故障演练，情景模拟在系统突发故障的不同时间段，进行核实、汇报、反馈、协调，直至系统恢复正常。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">此次消防及系统故障演练活动，为远程视频与智能客服的安全、平稳运行提供了有力保障，为陕西农信的高质量发展保驾护航！</p>