<p class="ql-block"> 为进一步提升医院服务质量，提高患者满意度，构建和谐的医护患关系，2022年9月28日15时在做好疫情防控工作的同时，我科召开了每月一次的公休座谈会，此次会议全体医护人员参与，并诚邀6名患者家属共同参会。</p> <p class="ql-block"> 首先，王瑜主任及牛磊护士长代表外一科全体医护人员对参加此次会议的患者家属代表表示感谢，希望他们能毫无顾忌的提出宝贵意见或建议，以利于我们今后工作的开展，使我们能够更好的服务于患者。</p> <p class="ql-block"> 会议过程中我们灵活运用科室中心监护显示器，向患者家属介绍科室基本情况、疫情期间陪侍制度、希望在住院期间共同遵守医院规章制度，尽量为患者营造一个良好的环境，互相理解，互相配合，使患者早日康复出院。</p> <p class="ql-block"> 借此次公休座谈会，责任护士王思琴讲解了甲状腺癌发病的原因、诱发因素、治疗和预防知识。使大家在以后的生活中，懂得该如何爱惜和保护自己的身体 ，预防一些常见病的发生 。</p> <p class="ql-block"> 王瑜主任为患者答疑解惑</p> <p class="ql-block"> 会场气氛热烈而祥和，家属代表对我院的医疗技术、护理服务、医德医风方面都比较满意，并对医护人员辛勤的工作、良好的服务态度、无私的奉献精神表示由衷的感谢！</p> <p class="ql-block"> 最后，科室发放患者满意度调查表广泛征求大家的意见和建议，同时，科室为家属代表准备贴心小礼物，祝福大家平安幸福！</p><p class="ql-block"> 座谈会简短高效，搭建了医护患连心桥，促进了医疗、护理质量的进一步提升，让患者及家属感受到家一样的温暖。</p>