<p class="ql-block"> 这天，建行东胜煤田札萨克支行员工像往常一样有序的进行着新一天的工作。突然，一辆电动三轮车停在网点门前，一位大叔急匆匆的的从电动车上下来，来到了厅堂，咨询需要开立银行卡发放残疾人补贴，车上的阿姨因行动不便无法自行走进大厅，厅堂人员了解情况后，立刻从建行劳动者港湾的便民服务设施柜中推出了轮椅推到大姐面前，工作人员又与大叔一起将阿姨抬到轮椅上，亲切的问“阿姨办理什么业务，我推着你进去慢慢办理，不用着急”，阿姨惊讶的说：“啊呀！看看！你们这连轮椅都有！要不我就愿意到你们这个银行办理业务”。在员工耐心的服务下，很快为这位阿姨开立了银行卡，办理完后柜员双手为这位阿姨递上了银行卡，并告知拿着这个卡把卡号报给村里就能正常发放了，大叔向工作人员连声道谢 “你们的服务太周到了，对待我这样的残疾人也不嫌弃，又懂业务又有礼貌！”。贴心的服务得到了阿姨及家属的肯定和信任。小小的举动，感动了客户，拉近了银行与客户之间的距离。</p>