江汉税务“廉政微课堂”--"一下三民"添活力齐心协力促发展

乐行荃天下

江汉区税务局深入开展下基层察民情解民忧暖民心活动 　　一、工作开展情况 （一）发挥领导干部“头雁”引领作用 江汉区税务局在省局、市局和区委动员部署会后，结合区局特色，第一时间拟定区局下基层察民情解民忧暖民心实践活动实施方案，报区局党委会审议通过，文件第一时间下发给各单位，并进行动员部署。区局领导班子成员把基层联系点、重点联系企业作为下基层的对象，对照“我为群众办实事”年度计划，结合分管领域的工作，牵头领办1件重点实事项目和1件为身边群众办实事项目，在“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动中与22家企业建立帮扶关系，并亲自带队走访调研，收集企业困难、问题，确定帮扶项目，制定帮扶措施，真正做到为企业纾困。市局白渊局长和区局一把手在区局办税服务厅开展了“一把手走流程”，以纳税缴费人身份，对留抵退税、首违不罚、“两保-社保医保”等业务进行零距离体验，并及时建立工作台账，对发现的问题进行跟踪处理。区局班子成员及时走访调研包联企业，深入了解企业发展需求，精确落实各项减税降费优惠政策，帮助企业纾困解难。 市局党委书记、局长白渊深入区局办税服务厅“走流程”,开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动。 区局党委书记、局长徐高燕在办税服务厅，开展“一把手走流程”活动，通过“两保-社保医保”业务，换位纳税人缴费人和窗口干部，以点带面、零距离体验，查找堵点、优化服务。 　　（二）做好党员干部下沉社区工作 为落实下基层察民情解民忧暖民心实践活动的文件精神，推动党员干部落实“双报到双报告”要求，区局迅速反应，积极部署，通过腾讯通、微信工作群等平台督促各支部，确保在职党员干部全部注册“i武汉i家园”平台，并根据社区要求，积极参与社区下沉活动，截至目前，全局400余名在职党员，基本全部完成新平台的下沉党员报道工作。同时，各支部积极与对口社区共建共联，结合社区实际情况以及支部的优势特点，建立了共建清单项目52项，支部包保小区“三个一”清单项目39项，将社区、群众急需解决的问题写入清单，尽最大努力解决群众急难愁盼，真正做到解民忧暖民心。 区局各党支部党员干部积极参与对口社区疫情防控工作。 区局党委书记、局长徐高燕，党委委员、副局长刘健深入中国铁塔股份有限公司湖北省分公司开展调研。 区局党委委员、副局长潘军华带队走访湖北立阳工贸有限公司。 区局党委委员、副局长黄河带队检查区局党员对口下沉社区疫情防守工作。 区局党委委员、总会计师齐涛带队走访企业 　（三）积极开展税收志愿服务活动 弘扬“奉献、友善、互助、进步”的志愿服务精神，结合江汉区特色，区局“红雁先锋队”邀请特聘“税务体验师”前往武汉金融街金融发展集聚区楼宇，开展了以“税收优惠促发展惠企利民向未来”为主题的“送服务、进楼宇”活动。期间，发放了税费服务“大礼包”，开展面对面宣讲，集中介绍新的组合式税费支持政策，推动减税降费政策落地落实，帮助企业纾困解难。在党史学习教育中发掘成长起来的区局“税务妈妈团”继续践行“用心伴你成长”的核心理念，投入到下基层察民情解民忧暖民心实践活动中，税务妈妈们各司其职、各尽所能，分类分批分期开展了多场视频“直播式”纳税辅导课堂，为辖区内200多户小微企业线上辅导留抵退税政策，并通过电子税务局、短信通知、税企微信群精准推送、码上办线上辅导对特定行业、重点企业进行精准“滴灌”，确保符合条件的纳税人懂政策、会操作、快享受。“党建引领融合赋能”专项行动，用实际行动为税收新政宣传“加码赋能”，第三税务所和武展社区精心筹划，挑选最新的政策内容，将宣传展台、资料、标语搬至人流量大、辐射面广的商圈街道，通过发放新税收政策、现场咨询、税务实操等简单易懂的宣传形式，向现场群众讲解最新优惠政策，回应群众最为关切的问题。 区局党委书记、局长徐高燕带队为詹家墩社区赠送防疫生活物资。 区局党委委员、副局长肖崎带队，将生活物资和防护物资送到疫情防控一线。 为深入推进疫情防控工作，党委纪检组陈璟组长组织专班深入防疫一线对区局党员干部下沉值守情况开展监督巡查。 “税务妈妈团”继续践行“用心伴你成长”的核心理念，投入到下基层察民情解民忧暖民心实践活动中，分类分批分期开展了多场视频“直播式”纳税辅导课堂。 走出机关，在离群众最近的地方，讲解最新优惠政策，回应群众最为关切的问题。 “税务体验师” 来到武汉金融街金融发展集聚区楼宇，开展以“税收优惠促发展惠企利民向未来”为主题的“送服务、进楼宇”活动。 　（四）精准帮扶开展乡村振兴 做好现有产业项目的维护和可持续发展，对80kv光伏电站和160亩油茶进行管护，年均受益近10万元，开创了长轩岭街道片区先河。区里对口帮扶黄陂区驻村工作经费6万元已到位。市乡村振兴局前往区局帮扶村开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，听取村里汇报存在的突出困难，了解区局驻村帮扶情况，并走访慰问结对的三户脱贫户。 区局党委书记、局长徐高燕带队到区局帮扶村开展“一下三民”实践活动，并与驻村税干和村委会干部交流座谈。 　　二、下步工作计划 （一）加大宣传力度，拓宽活动知晓面 加大宣传力度，畅通宣传渠道，让更多的企业、群众认识此活动，了解此活动，参与此活动，让他们能深刻认识到此次实践活动的重要意义，能敞开心扉谈问题、谈困难、谈需求，把好的意见能收集上来，有的放矢，实现此次实践活动的目标。 　　（二）精细精准察民情 结合“便民春风”、“税务体验师”、“党建引领、融合赋能”、“党员下沉”等行动，以“围绕纳税人需求找短板、围绕政策落地找不足、围绕服务效果找弱项”为重点内容，通过企业调研、座谈交流、线上互动、线下宣讲等多种形式，倾听群众的家常话、倾听企业的真心话、倾听纳税人的实在话，对于帮扶企业，详细了解企业生产经营情况、面临的生产经营困难和急需解决的涉税问题等。对于社区居民，详细了解居民衣食住行情况、面临的生活困难和“微心愿”“微诉求”等。同时，结合“12366”、市长热线、投诉举报反馈的问题，把企业急难愁盼问题找出来，把居民面临的迫切具体问题发现出来，把人民群众新鲜热乎的意见收集上来，形成问题清单，找准“病因”，才能“对症下药”。 　　（三）实打实解民忧暖民心 帮扶群众解民忧，坚持问题导向，抓住主要矛盾，回应人民关切。将问题清单变成履职清单，下真功夫，拿硬措施，聚焦事关群众和纳税人缴费人切身利益的问题，着力解决他们的操心事、烦心事、揪心事。在“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动中，坚持大抓基层鲜明导向，确定帮扶项目，制定帮扶措施，真正做到为企业纾困。 助力疫情防控坚守一方平安——对口下沉社区为常青税务所党支部送来锦旗和感谢。 党建工作科党委纪检组宣 2022年9月