<p class="ql-block"> 为进一步深化优质护理服务内涵，营造健康的人文环境，使护理人员具备良好的职业形象和服务能力，提高我院护理服务质量，于9月20日下午15:00，护理部特邀礼仪培训魏老师在门诊七楼会议室进行“护理人员服务礼仪”培训。</p> 魏老师从职业礼仪概述、仪容仪表规范、语言与沟通技巧、护士工作礼仪等方面进行了理论讲述与现场演示，同时就以上内容进行了现场指导，指导大家正确掌握护理服务礼仪规范，在日常工作中充分展示个人仪表形象和人格魅力。 在场的护理人员积极参与，认真练习，都希望可以把所学到的礼仪规范，运用到实际工作中，形成一种习惯性的美，让病患有亲如家的感觉！ 护理部代丽主任表示在以后的工作中将会采取多样化形式，按照礼仪培训规范持续有效的进行检查培训，持续提升我院护理人员的素质修养、行为气质，不断提高我院护理服务质量，为医院更好的发展做出不懈努力。