<p class="ql-block"> “真的太感谢你们了，要不是你们帮忙，我们就麻烦了。”</p> <p class="ql-block"> 这是发生在2022年9月17日星期六下午1点左右的故事。一辆车牌为闽A的外地小轿车行驶路鞍山收费站入口7的时候，突然熄火停滞不动，司机几次尝试发动不成功。</p> <p class="ql-block"> 当班收费员高婷发现问题后，立刻通知值班站长汪聪，值班站长汪聪带领执勤员第一时间赶到现场，与司机沟通发现车辆故障暂时无法解决，眼看车辆堵塞车道，存在安全隐患，为保证收费站的正常通行和其他车辆的安全，值班站长汪聪带领执勤员王涛、王长春、夏方明等当值人员迅速用双手将车辆推至外广场安全区域，并帮忙联系附近维修点的作业人员前往维修，事后司机对工作人员贴心高效的服务连连道谢，表示没想到辽宁高速的工作人员这么服务热情，处理问题如此果决快速！</p> <p class="ql-block"> 鞍山收费站一直把“以人为本，以用路人为本”的宗旨作为管理服务理念，致力于加强自身窗口的形象建设，用热情和诚恳的态度服务广大用路人，有效的避免舆情的发生，为“1225”的奋斗目标共同努力。</p><p class="ql-block"> 写稿人：李勐</p>