博恩花园9月份工作总结及10月份工作计划

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九月份工作总结

时光在季节变换中溜走，又是一年立秋时，九月的我们在各自的岗位上努力前行，不断自我完善。下面将园区本月重点工作做总结如下：

一、客服部：

1、客服部新员工岗前技能培训；

2、协助工程部装修前及装修后验房；
3、对空置房定期进行巡查；
4、园区线上及线下报事报修跟踪回访；
5、楼道、架空层及地下室巡查；
6、不定时在业主群推送秋季生活常识、清理楼道杂物以及禁止电动车上楼等温馨提示宣传；
7、协助做好园区放电影活动。

每日晨会工作安排..........
空置房巡查剪影......... 管家更换宣传栏内各类温馨提示........ 关于物业服务品质提升，定期走访业主........ 露天电影开场啦........... 二、本月保洁部主要工作内容：

1、门厅、电梯、过道清洁及消杀;
2、园区公共设施设备除尘;
3、景观河杂物打捞清理清运;
4、园区绿化带内白色垃圾清理;
5、枯枝落叶打包清理清运;
6、天井、天台、架空层清理疏通;
7、外楼梯台阶打扫及拖洗;
8、清理车位倒桩青苔及杂草清理;
9、垃圾分类现场引导工作持续;
10、完成领导交办的其他工作任务.

在我们生活的周围有许多普普通通的人，他们默默无闻地做着平平常常的事情。就是这些普通的人，这些平常的事，却常常迸发出火花，清洁工便是其中的一位。

三、本月绿化部主要工作内容：

1、绿化灌木修剪及清理杂树杂草己完成；
2、草坪打草已完成；
3、景观河坡清理杂草，及河道清理浮萍；
4、查虫治虫，防治白蚁香樟树4棵；
5、清理枯死树枝排除安排隐患；
6、处理业主投诉事情48单，其中高层11单，别墅区37单；
7、全面种植冬季草坪黑麦草；

8、完成领导交办的其他工作。

绿化队修剪剪影...... 绿化垃圾清理后及时清运....... 翻土种植黑麦草............ 鲜花迎节日................

四、本月工程部主要工作内容：

1、楼道灯、安全指示灯、入户灯及路灯维修；
2、装修验房共计12户；
3、拖把池龙头安装（96栋、97栋、）；
4、疏通雨水管、厨房下水管道及污水井疏通共计10次；
5、单元门及入户门维修共计9单；
6、碧轩公共停车位下沉维修共计52个及瓷砖维修2次；
7、园区井盖维修更换7个；
8、园区污水泵巡查；
9、防火门维修2单；
10、腻子维修（107-2-12层、107-2-5层）；
11、查修水电共计5户；
12、园区节日布置横幅及灯笼；
13、凯轩17栋木桥养护工作；
14、园区道路维修；
15、防汛14台应急泵安装3次；
16、别墅景观河道清淤工作。

各类泵安装剪影.......... 园区内污水管网疏通剪影........ 园区日常检修剪影........... 园区景观廊桥养护............ 河道水草清理及冲洗工作剪影..........

五、本月秩序部主要工作：

1、加强门岗疫情常态化管控；
2、对园区乱摆放现象整治；
3、楼道杂物清理；
4、加强对楼道电瓶车飞线充电的巡查力度；
5、楼层及地库消防设施检查与签到；
6、对园区消防设施签到巡查及报修；
7、加强对别墅区的违建监管力度；
8、配合社区对“返宁”人员核查登记；
9、配合社区核酸检测。

秩序部每日晨会及交接班...... 日常巡查发现问题及时进行整改...... 夜间的我们守护安宁..... 协助工程部将北会所雕塑安装到位.......... 十月份工作计划：

一、客服部：
1、继续加强楼道巡查；
2、继续配合保洁、安护部清理楼道杂物；
3、做好业主投诉及回访工作；
4、做好业主报事报修工作；
5、做好国庆节日宣传；

6、每日“早送晚迎”。
二、秩序部：
1.加强门岗对外来人员的管控；
2.整顿地下停车场的车辆乱停放；
3.配合社区对“返宁”人员的核查登记；
4.加强楼道电瓶车飞线充电巡查；
5.配合其他部门完成工作；
6.加强对保安人员技能培训；
7.常态化对别墅区的违建巡查监管力度。
三、工程部：
1.强排泵、排污泵检查维修；
2.道路、腻子、瓷砖维修；
3.单元门、楼顶门、入户门维修；
4.消防设施设备巡检；
5.楼道灯、路灯维修；
6.别墅景观河道清淤工作；
7.协助管家进行物业费收缴；
8.处理前台、管家派工单所报修内容。
四、环境部：
1、种植黑麦草扫尾工作；
2、别墅区景观河清理，河坡种植二月兰；
3、清理停车位旁枯死树枝，排除安全隐患；
4、绿化全部修剪；
5、及时处理业主投诉事情；
6、移苗补种，改善绿化环境，减少黄土裸露；
7、做好节前大扫除及现场安全隐患排查；
8、做好楼栋死角及负二层地库卫生清洁工作；
9、做好园区路面污渍冲洗工作；
10、做好环境消杀保洁工作。