优质服务无小事，真诚相待暖人心

郏县联社

中秋刚过，天气清爽宜人，前来银行办理业务的顾客络绎不绝。9月11日上午10点左右，一对50多岁的中老年夫妻，相互搀扶着来郏县联社北环路储蓄所办理业务，不大一会，他们拿着取到的现金，乐呵呵地相互搀扶着离开金融大厅。 　　近期，疫情反复，需常态管理。保安大堂经理在门口帮每一位顾客扫场所码、测量体温，遇到年老的顾客，立马上前扶一把。闲暇之余，大厅内巡逻，在顾客座椅上，突然发现顾客落下了一部九成新手机。这一情况，急忙报告了坐柜的工作人员。经调取监控，找到了丢失手机的顾客，正是那对中老年夫妻。因无法联系，暂妥善保管。 　　过了一个小时，那位先生急急忙忙，满头大汗跑回来寻找手机，经仔细核对后，保安把手机双手递还给他，他情绪激动的说：“同志，太谢谢你们了，我还以为手机丢在路上，找了半天，手机虽然不贵，但有很多个人信息，还有好几张银行卡捆绑着呢，真是急死我了。”他双手抱拳，万分感谢的离开了。 　　北环路储蓄所在负责人李小翠的带领下，不管是大厅工作人员或是临柜工作人员，始终坚持：顾客第一，顾客至上的原则，工作上再苦再累，始终用微笑面对客户，用最真诚的服务努力使前来办理业务的每一位顾客诚心而来，满意而归。 急顾客之所急，用真诚的心帮助顾客，用温暖的心服务顾客，像这样的事在我联社屡见不鲜。近年来，郏县联社以顾客为中心，努力打造与顾客最亲近的经济实体。