<p class="ql-block">尊敬的业主/住户：</p><p class="ql-block"> 值此“中秋”＂国庆＂双节到来之际，物业全体同仁恭祝广大业主节日快乐、身体安康、万事皆如意。</p><p class="ql-block"> 感谢您对小区物业服务工作的关心与支持，为了便于远在千里之外的客户了解小区概况、物业公司日常运营现状，物业不定期以工作图文结合的形式向广大客户汇报工作完成情况。欢迎广大客户对物业工作进行监督指导！</p><p class="ql-block"> 每年10月份∽次年3月份为入主高峰期，由在住的业主现场监督指导工作，4～9月份为入住淡季，大部分业主返回大陆而时常牵挂着椰风水漾人家。在此请广大业主放心，您住与不住，无论春夏秋冬，我们始终会自觉工作，认真履行服务职责。</p><p class="ql-block"> 今年海南疫情反复，物业员工在做好自身防护的同时认真履行职责，没有因疫情而出现怠工现象，具体工作汇报如下：</p> <p class="ql-block">客户服务</p><p class="ql-block">一、接报、跟踪完成业主报修事项。</p><p class="ql-block">二、催缴近几年未入住客户物业服务费。</p><p class="ql-block">三、为客户办理交房、装修事项。</p><p class="ql-block">四、及时发放各类通知，让客户及时了解小区动态情况。</p><p class="ql-block">五、协助政府工作人员完成防疫工作。</p> <p class="ql-block"> 日常维修维护</p><p class="ql-block">一、维修5号楼顶渗水部位。</p><p class="ql-block">二、维修7号楼后侧地下漏水管道。</p><p class="ql-block">三、更换地下泵房供水管网。</p><p class="ql-block">四、维修路面松动地砖。</p><p class="ql-block">五、维修7物业办公室旁边景观用水泵。</p><p class="ql-block">六、维修地下室积水池。</p><p class="ql-block">七、清理化粪池。</p><p class="ql-block">八、拆除10号楼阳台腐蚀栏干，消除安全隐患。</p><p class="ql-block">九、完成业主报修事项。</p> <p class="ql-block"> 日常保洁</p><p class="ql-block">一、疫情期间坚持对电梯、单元大堂进行消杀。</p><p class="ql-block">二、雨季来临前清理排水沟落叶、泥沙等杂物。</p><p class="ql-block">三、协助绿化员工拨除停车位杂草。</p><p class="ql-block">四、清理屋顶、二层平台排水设施。</p><p class="ql-block">五、完成公共区域日常保洁工作。</p> <p class="ql-block"> 绿化维护</p><p class="ql-block">一、疫情期间消毒消杀相结合，持续对小区公共区域、重点部位进行消毒消杀工作。</p><p class="ql-block">二、补栽大树下因得不到阳光照射而退化的草坪、绿植，完成15号楼前后、16号楼前后绿化补栽工作。</p><p class="ql-block">三、修剪大树枯枝，绿篱造型修剪。</p><p class="ql-block">四、绿化施肥补水。</p><p class="ql-block">五、枯枝清理外运。</p> <p class="ql-block"> 保安秩序维护</p><p class="ql-block">一、落实防疫政策，封控大门，做好各项防疫工作。</p><p class="ql-block">二、检查消防器材。</p><p class="ql-block">三、配合其他部门完成公司交办的工作任务。</p> <p class="ql-block"> 公共环境维护</p><p class="ql-block">一、维修12号前平台艺术栏杆，重新焊接喷漆。</p><p class="ql-block">二、清理泳池重新换水，利用换水节点修补池底马赛克砖。</p><p class="ql-block">三、修剪草坪。</p><p class="ql-block">四、刷漆美化大门口道涯石。</p><p class="ql-block">五、交通道路刷标准禁停线。</p>