庆阳市人民医院：疫情之下的发热门诊

柚子

这里是发热门诊，一个设在新冠疫情最前沿的“哨点”科室；这里有这样一群人，当灾难来临的时候，别人撤离，他们逆行；当病毒肆虐时，别人是归途，他们是征程。他们全副武装，坚守着疫情防控的第一道大门，用行动筑建医院防控第一线。 8月20日，我的城市出现确诊病例的消息在网上传播开来，不同于市民的惊慌，也不同于网友的激愤，作为新冠肺炎集中救治的定点医院，我院防控办雷厉风行，第一时间集结了医疗、护理、检验、院感、后勤为一体的紧急医疗救治团队，开展驻地工作。而发热门诊，作为我院疫情防控的前沿阵地，一直以来，充分发挥着“早发现，早报告，早隔离，早治疗”的哨点功能。这一次，在得到我市镇原县出现确诊病例的消息后，发热门诊立即调整防护等级，要求所有上班人员开启二级防护，着防护服，佩戴防护面屏、N95口罩工作，休假人员暂停假期，返回医院，同病区救治的医护人员一起进入闭环管理。 按照疫情防控要求，我们除了常规接诊发热病人，同时还要对疫区返庆人员进行扫码登记、测量体温、流调排查，根据风险等级上报庆阳市联防联控，或是采集核酸后居家隔离。因为病例的出现猝不及防，我市疫情防控政策也随之调整，对返庆人员的解释工作就变得尤其困难；“我在采样点排了好久的队，为什么不能做核酸”，“我下高铁的时候都没有隔离，为什么现在让我去隔离”，“核酸做了一天了，网上还是查不到结果，你们是不是只管收费”，“我就是去陪病人，为什么不让我进医院”……类似的质问每天都在重复上演，我们的医护人员一遍遍耐心地向他们解释：最新的疫情防控政策、核酸采样分流的必要性、检测报告无法及时查询的原因、特殊时期“一患一陪员”的要求等，尽可能地安抚就诊人员的情绪，全力确保医院就诊安全有序，让市民拥有安全的就医环境。当然，对于急、危、重症患者，我们会通知相关人员做好防护，第一时间安排绿色救治通道，做到疫情防控和应急处置无缝衔接。 发热门诊每日接诊人员的复杂性，要求我们必须严格执行消杀制度。每个班次的护士都要用1000mg/l的含氯消毒液湿拖地面，紫外线消毒1小时，开窗通风30分钟；她们穿着厚重的防护服，搞完整个区域的卫生，刷手衣全湿透了，汗水顺着眼角往下流，双手被汗水泡得发白，完全不用做美白手膜了。 疫情之下，医护人员做好自身防护特别重要。传染科左丽萍主任和豆娟老师，每天都会监督、指导发热门诊的医护人员穿脱防护服、规范处置医疗废物。工作之余，她们会对每一个医护人员进行考核，培训相关职业暴露的处理流程，针对每个人的薄弱环节，一次次的演示教学，不断反复练习，提高我们的防护意识，杜绝职业暴露的发生。 9月6日，我院传染科最后1名无症状感染者解除医学观察，我院所有新冠肺炎阳性病例已全部出院，疫情防控工作取得又一阶段的胜利。而发热门诊的所有医护人员，依然要坚守岗位，心劲儿不松，干劲儿不减，继续守好这一道关卡，有效筑牢疫情“防控墙”，切实为人民群众生命安全和身体健康提供强有力的保障。愿：山河无恙，人间皆安！