滨河雅苑物业8月份工作总结 <p class="ql-block"> 不经意间，夏天悄悄地离开，我们在忙忙碌碌的工作中，迎来了新的一月，八月再见，九月你好！</p><p class="ql-block"> 我们为您服务的热情有增无减，从未放松对小区的服务工作，我们始终秉承着“ 我有一个梦想，让人们安居乐业” 的使命，为广大业主提供便利、专业、细致的服务。</p> <p class="ql-block">💞心——客服部</p><p class="ql-block">物管服务千万里</p><p class="ql-block">真诚服务零距离</p><p class="ql-block">1.接到业主来电来访252户，投诉电话1户，回访率100%。</p><p class="ql-block">2.策划并举办“赢”接开学季社区文化活动。</p><p class="ql-block">3.去坪上镇党委参加2次疫情防控会议（内保防疫、核酸检测）。</p><p class="ql-block">4.按照物业办要求上报燃气检查表20户。</p><p class="ql-block">5.参加总部召开的客服培训会1次。</p><p class="ql-block">6.通知业主全员核酸11次。</p><p class="ql-block">7.每日上报外来人员登记表，本月上报外来人员4户。</p><p class="ql-block">8.配合房管科、物业办等部门综合大检查1次，消防大队检查1次。</p><p class="ql-block">9.联系3户业主清理楼道杂物，保持楼道整洁。</p><p class="ql-block">10.协助保安清理楼道电动车2次。清理楼道电动车32辆。</p><p class="ql-block">11.每周巡查园区、地下车库卫生。</p><p class="ql-block">12.联系高层绿化拔除园区杂草。</p><p class="ql-block">13.京东慧采采购物品出入库做好登记。</p><p class="ql-block">14.联系16户业主处理窗户渗水维修。</p><p class="ql-block">15.与工程将7处地下车库通风口边缘粘贴防撞条。</p> <p class="ql-block">每日晨会，传递信息零距离</p> <p class="ql-block">参加疫情防控会议</p> <p class="ql-block">配合各部门领导检查</p> <p class="ql-block">地下车库出风口边角做好防护</p> <p class="ql-block">举办“赢”接开学季活动”</p> <p class="ql-block">卢经理组织各部门清理楼道内的电动车</p> <p class="ql-block">为业主、小业主 送礼品</p> <p class="ql-block">组织各部门进行消防演练</p> <p class="ql-block">卢经理带领各部门巡查园区地下车库</p> <p class="ql-block">💕能——工程部</p><p class="ql-block">用我们热心的工作</p><p class="ql-block">贴心的服务精心的管理</p><p class="ql-block">细心的养护🛠 设施设备检查⚙ 线路维修🔩</p><p class="ql-block">给大家创建一个安全、优美、舒适、和谐的居住生活环境🏡</p><p class="ql-block">建设美好家园 我们一直在努力</p><p class="ql-block">您的五分满意是我们无限动力</p><p class="ql-block">1.更换21#楼电表1户。</p><p class="ql-block">2.更换公共区域照明灯13户。</p><p class="ql-block">3.更换公共区域水阀2户。</p><p class="ql-block">4.整改多层天窗4处。</p><p class="ql-block">5.整改20#楼1楼门前积水一处。</p><p class="ql-block">6.消防泵房.高位水箱泵房巡查3次。</p><p class="ql-block">7.维修小区南侧围拦两处。</p><p class="ql-block">8.排查二期各区域门前水泵结合器统计。</p><p class="ql-block">9.维修负二消防卷连门2处。</p><p class="ql-block">10.捡查各区域消防配件缺少4处，己配齐全。</p><p class="ql-block">11.打扫消防泵房供水泵房卫生2次。</p><p class="ql-block">12.配和施工方维修入户窗户渗水9户。</p><p class="ql-block">13.修剪1－4#楼绿化。</p><p class="ql-block">14.巡查各区域配电箱2次。</p><p class="ql-block">15.配和客服部布置小区演出。</p><p class="ql-block">16.排查负二各区域安全隐患。</p><p class="ql-block">17.配和消防大队捡查各区域安全故障。</p><p class="ql-block">18.配和各部门消防演练。</p> <p class="ql-block">更换公区照明灯</p> <p class="ql-block">配电室、消防泵房日常维护保养</p> <p class="ql-block">风雨后帮业主扶起刮倒的电动车</p> <p class="ql-block">悬挂充电桩灭火器支架</p> <p class="ql-block">处理20号楼1楼门前积水</p> <p class="ql-block">维修小区南侧围挡</p> <p class="ql-block">配合消防维保单位维保工作</p> <p class="ql-block">检查消防设备设施</p> <p class="ql-block">调整1-4号楼天井盖</p> <p class="ql-block">打扫高位水箱内、泵房卫生</p> <p class="ql-block">维修地下车库防火卷帘门</p> <p class="ql-block">更换公区水阀、调整监控摄像头</p> <p class="ql-block">💕武——秩序部</p><p class="ql-block">优良秩序 优质服务 🌳</p><p class="ql-block">🏼真诚而努力 自觉而专注勤🤲</p><p class="ql-block">用心做好细节 以诚赢得信赖</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1.把控门岗疫情防控管控查看健康码。</p><p class="ql-block">2.协助工程业主门前，整改排水沟。</p><p class="ql-block">3.园区和车库消杀消毒</p><p class="ql-block">4.维持开学季演出现场秩序</p><p class="ql-block">5.组织保安军训一次。</p><p class="ql-block">6.清理清洗打扫车库卫生两次。</p><p class="ql-block">7.单元门口电动车整理，园区安全巡查。</p><p class="ql-block">8、严格管理装修管控，巡查人员告知，垃圾不随地乱放，统一指定地点。</p><p class="ql-block">9、夜间巡逻，业主车窗未关，电话告知业主。</p><p class="ql-block">10、业主车门没关车灯亮着，并告知业主。</p><p class="ql-block">11、维保检查两次消防大队检查一次，迎接检查两次</p><p class="ql-block">12、巡查时发现，业主家水管破裂，并把水表阀门关上.</p><p class="ql-block">13、参加消防演练1次。</p> <p class="ql-block">每日交接班</p> <p class="ql-block">组织保安军训</p> <p class="ql-block">清理路面积水、落叶</p> <p class="ql-block">维护社区活动现场秩序</p> <p class="ql-block">公区进行消杀工作</p> <p class="ql-block">清理楼道内电动车</p> <p class="ql-block">做好外来人员登记</p> <p class="ql-block">周五大扫除，清理值班室卫生</p> <p class="ql-block">与工程修剪一期绿化</p> <p class="ql-block">白天、夜间园区，地下车库巡逻</p> <p class="ql-block">💕劳——环境部</p><p class="ql-block">爱护环境🌿你我同行，</p><p class="ql-block">一点一滴汇聚整洁；</p><p class="ql-block">💕从细节感受用心💕，</p><p class="ql-block">让服务更有温度。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1.配合开展社区文化活动开展，打扫会场卫生。</p><p class="ql-block">2.按照楼栋分配每人每天打扫7-12层楼道卫生。</p><p class="ql-block">3.地下车库出入口每天检查一次，发现生活垃圾立即清理。</p><p class="ql-block">4.每周清扫车库地面垃圾一次。</p><p class="ql-block">5.每周打扫车库紧急出口一次。</p><p class="ql-block">6.1-4号楼每天打扫2栋楼，外加外围路面清洁。</p><p class="ql-block">7.修剪的杂草树枝及时清理干净。</p><p class="ql-block">8.每隔一天多层生活垃圾桶拖到指定地点等待环卫车来拉垃圾。</p><p class="ql-block">9.业主反应的卫生问题第一时间做出处理。</p><p class="ql-block">10.园区路面每日清洁，捡拾绿化带垃圾。</p><p class="ql-block">11.沿街商铺路面专人专片每周清洁3-4次。</p><p class="ql-block">12.利用消毒喷雾枪对电梯实行消毒处理。</p><p class="ql-block">13.车库内蜘蛛网彻底打扫一遍，后续发现及时清理。</p><p class="ql-block">14.自行车便道杂草、瓜藤清理打扫一次。</p> <p class="ql-block">清理地下车库卫生</p> <p class="ql-block">清理园区小路的杂草</p> <p class="ql-block">疫情期间做好消杀</p> <p class="ql-block">将垃圾桶拖到指定地点方便环卫车清运</p> <p class="ql-block">维持社区活动现场卫生</p> <p class="ql-block">清理沿街商铺卫生</p> <p class="ql-block"> ❤️时光飞逝，不知不觉8月已结束🔚，物业管理千万家，真情服务你我他，用心聆听，用爱沟通。现已将奥园健康乐生活物业滨河雅苑项目八月份的工作开展情况展现给您，欢迎您提上宝贵的意见和建议！若是有意见和建议要联系前台客服及时沟通呦！</p>