<p class="ql-block">每一面锦旗的背后,都是患者对医生的真情流露;一面鲜红的锦旗,是患者痊愈后真诚的致谢;每一次真诚的致谢,都给予医生无穷力量。一面锦旗就是一个故事,也是一份认可和信赖。</p> <p class="ql-block">8月27日,患者史先生把鲜艳的锦旗送到了精神心理科二病区全体医护人员手中,以感谢全体医护人员的精心治疗。</p> <p class="ql-block">患者史先生,30岁,情绪低落与兴奋话多交替发作,低落时,整日无精打采,高涨时,控制不住发脾气,无节制消费,这让史先生与其家属都倍感困扰,于是来到我院精神二科病房住院系统治疗。住院期间,考虑患者年轻,担负家庭责任,为恢复其社会功能,在稳定情感的基础上,开展一对一心理辅导及家庭指导。通过治疗,患者对自身的情况认识充分,并提升了服药依从性。考虑患者回归家庭后的恢复,针对性地指导其妻子如何与患者沟通交流,对患者的情绪如何简单评估等心理适宜技术,通过心理的疏导缓解了家人的对出院后的担忧。</p><p class="ql-block">“金杯银杯不如老百姓的口碑”。锦旗虽小,却承载着病人家属满满的感动,也充分体现了我院精神二科全体医护人员“医德高尚 悬壶济世 医术精湛 惠泽民众”的奉献精神。从平凡入手,从小事做起,从细节上去关心、关爱患者,将服务的每一环节做精、做细,让患者切实感受到温暖和体贴</p> <p class="ql-block">9月3日,患者任某家属将一面印有“医德高尚 医术精湛 服务热情 护理精心”的锦旗送入精神二科,以表示对精神二科全体医护人员的感谢。</p><p class="ql-block">患者任某,男,43岁,自幼智力低下,文盲,未上过学,个人生活需督促,时有情绪不稳,易激惹,无故与家人发脾气,摔东西,打人,大喊大叫,砸玻璃。其父母在家无法管制。遂送到我科,精神二科大夫经过细致评估制定出一套详细的治疗方案,护理人员根据患者的年龄和身体素质并安置到重点病室。在治疗过程中,医护人员经常给予患者进行心理疏导和沟通,经过一系列的治疗患者的精神面貌和情绪也得到了很大的改变,在沟通过中,患者常微笑说“我一定会控制好自己的情绪,到家后我一定配合吃药,不会让家人在担心了,同时更要感谢精神二科的大夫和护士们的精心治疗,现在自己就感觉和刚入院时像换了一个人一样。”</p> <p class="ql-block">幻视、幻听,怀疑有人要害自己,乱跑,胡言乱语,在家随意乱脱衣服,行为及其紊乱。患者户某,女性,42岁,于8月1日因家人在家无法管理而送入我科。由于受精神症状的支配,户某不仅显得烦躁不安、兴奋、躁动,更接受不了全封闭病房的管理模式,常常不配合治疗,提出种种的不合理要求对工作人员进行“刁难”,甚至大发脾气,科室医护人员根据患者病情,及时完善治疗方案,调整药物剂量,康复期户某参与我科康复工娱疗活动,在全科工作人员的共同努力下,患者症状逐渐得到改善,好转出院。</p> <p class="ql-block">精神二科所收到每一面锦旗都是沉甸甸的,因为每一面锦旗不仅仅代表的是患者对医护人员的感激,还有背后所承载的是来自社会对殷都区人民医院精神心理科二病区的肯定和信任, 精神二科全体医护人员将以更加饱满的热情,为患者提供更加优质的医疗服务,在未来的日子里我们将会继续努力,以群众的满意度为尺度,以服务患者为已任。以精湛的诊疗技术为力量,更好的为患者服务。</p>