2022年8月5日，突如其来的新冠疫情让东方市被按下了暂停键。因《东方市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部通告》要求，东方市主城区实施“足不出户”管控。导致蓝海湾物业服务工作人员基本上都不能到岗上班。经过与房管部门对接，最后给予办理通行证。项目主任拿着仅有的几张通行证安排各部门主管将通行证送到补困的员工手上，因村里管控要求，员工不能回村，能出来的保洁、秩维、客服人员索性打包换洗衣物及日用品到项目住宿。在疫情面前，我们的工作人员从不危惧，坚守岗位，分工明确，即使受疫情影响，很多同事不能到岗上班，但在岗的同事通过互帮互助，把没能到岗的同事的工作分担完，蓝海湾物业服务中心工作人员齐心协力共渡难关。 <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>环境部篇</b></p> 每日负责环境卫生保洁，对园区楼梯间、娱乐设施、电梯间、走梯间、垃圾桶的全面消杀，垃圾做到日产日清。环境部的工作人员面对巨大的心里压力、工作的需要和工作量加大困难，他们的工作一天也没落下，始终坚守在一线，守护业主的安全和健康！ <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>秩维部篇</b></p> 新冠疫情阻击点打响以来，蓝海湾秩维部主管连夜回家收拾换洗衣物和日用品赶到项目，秉着一颗“疫情不退，我不退”的心扎根在项目，带领咱秩维部团队守护着小区的第一道防线，做到严防死守，细查盘问，只为确保小区的平安。 <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>客服部篇</b></p> 疫情封控时期，业主们最关心的就是民生问题，因疫情发生突然，很多业主并没有储备过多的粮食，经物业主任与政府部门及超市采购人协调，最终政府部门同意超市采购人每三天到政府指定的采购点进行采购物资提供给小区住户，解决了业主们的生存问题。 为配合疫情指挥部的抗疫措施，客服部上门确认小区住户的信息，每日进行小区住户核酸采样登记，确保小区住户能全民参与核酸检测，做到“应检尽检，不落一人”。 <p class="ql-block"> 疫情封控时期，管家上门问候独居老人，遇行动不便的业主，客服部安排人员进行搀扶业主进行核酸检测并送回住所。疫情封闭管理时期，客服部也开通了“便民服务”通道：代购食物、药品、代充天燃气等。</p> <p class="ql-block"> 疫情期间，蓝海湾物业全体工作人员把一件件简单的事做好，就是不简单，把一件件平凡的事做好就是不平凡。我们没有宽大的肩膀，但是我们有着一颗坚定的心和坚强的意志。我们做着我们觉得力所能及的事，让一件件简单而平凡的事因为我们的双手而变得更加温暖。蓝海湾物业全体工作人员在疫情期间用心服务，用爱坚守。很荣幸蓝海湾小区于2022年9月1日被评为海南省“无疫小区”之一，这称号离不开蓝海湾在住业主住户的理解和配合！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 蓝海湾物业服务中心</p><p class="ql-block"> 2022年9月3日</p>