<p class="ql-block">亲爱的果壳家人们：</p><p class="ql-block"> 大家好！</p><p class="ql-block"> 果壳疫情防控保卫战从8月28日打响，新冠病毒的侵袭，扰乱了我们正常的生活和工作。前方是疫情发生，背后是万家灯火，当城市被按下暂停键，总有一些人在负重前行，看似平凡的工作，充满力量的身影，面对疫情，我们坚守防线，疫情无情，人有情，我们终将会胜利！</p> <p class="ql-block"> 疫情扩散之际，我们根据社区对疫情防控要求开始配合园区进行封闭式管理的工作，在门岗实行只进不出的管控，大家的活动范围被局限在小区之内。疫情虽未过，但有全体业主们在封控期间的积极配合，自觉居家隔离，相信我们战疫胜利的曙光就在前方。</p> <p class="ql-block">小区封控后，艾明物业龙泉分公司陈总与龙泉街道、魏家街社区领导现场协调、沟通防疫工作。</p> <p class="ql-block"> 小区封控后，物业公司临时在小区外搭建临时办公区，成立疫情防控指导小组，为小区防疫工作做好保障。</p> <p class="ql-block"> 封控时，物业服务中心在岗工作人员108名员工，封控期间为了保障生活物资能顺利运送到业主手中，物业服务中心抽调了41名工作人员为中风险区域配送物资，6名保洁人员专门负责小区消杀工作，5名员工专门负责前期红码居家隔离业主的物资到户和生活垃圾清理工作，其余员工为正常岗位工作，极力保障小区设备设施正常运行，保障封控期间业主水电正常使用。8.31日，小区9栋两户业主家中出现水表故障和家中无电的问题，为了解决业主家中用水、用电问题，物业服务中心立即协调工程人员穿上防护服进入9栋，为业主处理水表故障和家中无电的问题。第一时间保障了业主的用水、用电需求。</p> <p class="ql-block">1、帮助小区业主运送生活物资</p> <p class="ql-block">2、工程人员身穿防护服为业主处理水电故障，保障业主正常生活。</p> <p class="ql-block">3、对小区内被破坏的围板进行及时修复。物业中心也再次提醒业主：请自觉按照疫情防控要求做到高风险区域业主“足不出户，上门服务”，中风险区域业主“人不出区，错峰取物”，积极配合，做好疫情防控工作。不要随意对小区防疫设施进行破坏。</p> <p class="ql-block"> “志在心中”，“愿在行动”！疫情就是命令，防控就是责任。感谢小区内的每一位最美的志愿者们，疫尘不染，静待疫散。相信有大家的共同努力，默默付出，我们一定可以战胜疫情！</p> <p class="ql-block"> 工程部班长曾小勇，同时也是项目党员先锋模范，在小区封控时正好轮休，但为了保障小区内设施设备正常运行，主动请缨进入到小区，参加抗疫工作。</p> <p class="ql-block"> 在这个特殊时期，保洁部除了完成清扫工作，每日还需要进行三次园区消杀、对生活垃圾桶周边、电梯轿厢及按键等公共区域进行消杀。</p> <p class="ql-block">帮助居家隔离业主上门清理生活垃圾。</p> <p class="ql-block">保洁人员对园区生活垃圾进行统一消杀。</p> <p class="ql-block">协助对核酸检测现场垃圾进行清收。</p> <p class="ql-block">客服人员封控期间正常开展各项工作，由于疫情封控期间，每日咨询电话较多，物业服务中心电话岗位3名员工耐心解答业主咨询的各种问题，客服管家及时与业主群互动，统计所有业主居家信息，帮助业主对接恢复供水供电及孤寡老人生活配送等保障工作</p> <p class="ql-block">配合社区开展全员核酸检测工作。</p> <p class="ql-block"> 疫情隔离，但隔离不了我们的爱！小区封控后，很多业主主动联系物业中心，询问物业工作人员是否需要生活物资，想把自己家中的棉被、气垫床、垫子等物品支援物业工作人员，大家的爱心，我们甚感欢喜，在此感谢各位业主的好意，有了您们的关心和关爱，相信我们能克服困难，抗疫胜利。</p> <p class="ql-block"> 物业人的身影，舍小家顾大家，最可爱的平凡人。疫情不退，物业不退，我们不退！<span style="font-size: 18px;">尽管小区目前仍然在封控管理状态，但是不怕！有我们在！只要有大家的支持与理解，就是我们前进的动力，</span>坚守初心，共担使命 ，共抗疫情，你我同行，希望<span style="font-size: 18px;">我们携手共克时艰，共渡难关，早日打赢抗疫攻坚战！</span></p>