<p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">尊敬的业主/住户：</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 您好，为了创造一个优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高物业服务水平，秉承“善待你一生”的服务理念，现将8月份工作简报呈现与您，以便您能够全面的了解物业各项服务工作，敬请您多提宝贵意见！客服中心电话：0536-2221333</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">1、8月份物业服务中心派维修工单512单，来电接待450单，接待报修71单，（包括入户维修，公共区域维修，弱电电梯公共设施…）；本月前台管家电话来电1565次；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">2、本月处理业主报事完成率98%；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">3、本月办理装修手续10户；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">4、客服部每日对园区公共区域及楼道进行巡查，发现任何问题及时处理；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">5、接受及处理业主报事，及时做好记录，当天与项目经理沟通解决方案；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">6、月底推送电梯度数166户；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">7、客服部各类档案的整理及入档已完成；</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:15px;">忙忙碌碌，东奔西走</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:15px;">用心倾听，时刻关注</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:15px;">只为给您更好的服务</b></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">✨ 坚持抗疫每一天</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">只为保卫枫丹业主安全</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">无论何时，守护依旧</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">社区及物业工作人员对枫丹业主每周二进行核酸检测</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">--枫丹壹号院物业在行动-- 🌸</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"> </p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">物业服务面对面您提问题我来办</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">8.9号社区物业面对面服务活动日</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">1、每周三礼仪培训及工作安排；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">2、园区落叶清扫、地面冲刷…；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">3、园区及业主户内垃圾清运每日2次；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">4、园区、楼道、电梯设备、采光井……每日清洁擦拭；</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">清扫落叶🍂</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">还原整洁的园区</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">还给业主一个漂亮的家园</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">⛅️为您提供安全、温馨的居住环境✨</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">⭐️是我们的首要任务🌟</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">🍀一点一滴在行动👇🏻</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"> 净我所能，保洁于恒💪🏻</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">守清洁一线，护美丽家园❣️</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">💖保持车库清洁💖</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">1、每周六培训专业知识2次；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">2、8月份处理业主家报事635项，每天装修巡检20户；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">3、每天下午下班后，对接报事21次；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">4、维修楼道灯泡35个、路灯5个、设施设备巡检5次...</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">5、装修巡检并每天汇总装修户装修巡检情况；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">6、抄电梯度数、户内电表数；</span></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">用心做好每一件小事</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">用心去注重每一处细节</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">用心把服务做到完美</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">⚒ 更换直饮水滤芯🛠 ，</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">❤️ 确保业主们水质安全❤️ </p><p class="ql-block" style="text-align:center;">💪 为业主饮水安全保驾护航💪</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">1、秩序部为降低小区安全隐患，外来人员及车辆必须核实、检查、登记无误后方可进入小区，保证小区的和谐秩序；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">2、对小区违规停车进行登记共计30次并提示；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">3、夜间巡逻，排查683次，发现园区路灯不亮5次，业主家灯未关4次，对未关车窗、后备箱的车主进行通知1次；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">4、监控室全天24小时和保安配合，确保小区的车辆、人员的安全；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">5、协助客服装修时静音施工管控工作4次；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">6、每天做好进入园区车辆登记信息，外来人员车辆计1252辆；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">7、每周一次五方通话测试，确保园区安全；</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:15px;">无论晴天雨天</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:15px;">始终为家撑伞</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:15px;">努力做有温度的服务</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:15px;">践行善待你一生的承诺</b></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">｛枫丹壹号院•五方通话测试☎️ ｝每周一次五方通话测试✨ 确保电梯在发生故障时乘梯人员能及时与监控中心取得联系📞 💜 秩序员365天坚守岗位，保障您和家人的安全🏠 我们一直在努力着、奋斗着[加油]</p> <p class="ql-block">☀夜间巡逻🌙</p><p class="ql-block">⏰更替的是时间 不变的是笑容💫</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">🐛 除虫打药修剪，保护树木🌴</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">🍃 营造舒心环境，铸就美丽枫丹家园🍃</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">✨ 勤奋绿化，做环境的建设者✨</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 15px;">亲爱的业主</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 15px;">感谢陪伴</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 15px;">感谢您对我们工作的支持</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 15px;">感谢您</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 15px;">给予我们的温暖</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 15px;">感谢您</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 15px;">给我们提出的建议</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 15px;">在这里</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 15px;">想对你们说：</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 15px;">愿您幸福快乐每一天！</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 15px;">我们会继续努力！</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 15px;">守护我们共同的家！打造最和谐的枫丹社区！</b></p>