<p class="ql-block"> 为创造一个优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高物业服务水平，体现"以人为本、业主至上、科学管理、服务优质"的宗旨，现将我们八月份的工作简报呈现给您，以便您能够全面地了解我们服务的内容，也敬请您提出宝贵意见。</p> <p class="ql-block">本月工作完成总量：</p><p class="ql-block">1.完成业主报修：①水暖维修共计121件；</p><p class="ql-block"> ②电路维修83件;</p><p class="ql-block"> ③其它维修32件。</p><p class="ql-block">2.电梯维修及保养34次。</p><p class="ql-block">3.公共维修及设施设备维护118件。</p><p class="ql-block">4.楼宇内杂物清理4次。</p><p class="ql-block">5.会议培训12次。</p> 特殊事件 <p class="ql-block ql-indent-1">8月3日市人大常委会一行领导莅临嘉园参观指导工作，并对我们的工作给予肯定。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">第三届业主委员会换届筹备会二次会议</p><p class="ql-block ql-indent-1">为保障天庆嘉园业主委员会换届工作的顺利有序开展，2022年8月18日下午15：30，在物业中心会议室组织召开了“天庆嘉园业主委员会换届工作二次会议”。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">为贯彻集团公司安全生产经营各项要求，进一步落实各级员工安全生产责任，有效预防和遏制安全生产事故的发生，按照集团公司安全月工作要求，以“8.18安全教育日”为时机，项目经理带领各部门主管对园区进行自查自纠检查，对发现的问题进行定期整改。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">依据整改实施计划，按时间节点完成整改任务。</p> 会议及培训篇 <p class="ql-block ql-indent-1">按照公司下发的〝2022年秋季安全管理方案〞深入贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，全面落实各项安全管理制度，夯实安全工作基础，杜绝事故发生。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">每周一召开周例会，各部门汇报上周工作情况，针对未完成事项进行情况说明并探讨解决方案，由项目经理制定本周工作计划。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">依据年度培训计划，对全体人员进行礼仪、礼节、礼貌培训;员工行为规范培训;晨会礼仪礼节等。</p> 管理员及客服篇 <p class="ql-block ql-indent-1">装修户巡视检查并签字、张贴各类宣传画、督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。</p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size: 18px;">每天日常巡查，我们在坚持，从工作到服务转变在细微处，让您感受到我们的温暖…</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1">业主满意度调查，我们悉心听取业主的建议 ，并做好记录 ，对反应的问题及时处理，我们日复一日不忘初心， 只为给业主提供最贴心的服务 。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">配合社区工作人员入户对〝天庆嘉园小区业主委员会委员选票〞进行投票工作。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">管理员协同秩序维护员及保洁员不定期对杂物进行清理整顿并发放整改告知书。</p><p class="ql-block ql-indent-1">小区楼道不仅是业主行走的通道，也是在发生火灾时我们用来逃生的消防安全通道，但是部分业主在楼道堆放杂物的习惯，比如一些闲置的家具、鞋柜、储物柜、废纸箱、自行车、泡沫箱、瓷砖等等。在此呼吁广大业主，拒绝楼道堆放杂物，消除楼道消防安全隐患💪💪💪</p> 秩序维护篇 <p class="ql-block ql-indent-1">秩序维护工作至关重要，他们担负起整个小区的安防工作，坚守岗位始终如一。业主们肯定的眼神，一个安慰的微笑以及对他们工作的理解和支持，更是工作的无限的动力!</p> <p class="ql-block ql-indent-1">每日召开晨会，对维护员仪容仪表、礼貌礼节进行检查培训并对当天工作情况进行安排部署。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">对商铺消防器械的巡视检查是否过期，并签署消防安全责任书。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">对小区的灭火器、室内外消火栓、消火栓结合器等进行详细检查，确保小区消防设施设备正常运行。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">夜间对园区、商铺，地下车库、进行不定时巡视。</p> 保洁篇 <p class="ql-block ql-indent-1">每日7点晨会，跟进员工的工作进度，落实工作完成情况。对当日的工作重点进行安排和强调，确保每个成员知悉，同时便于相互间的配合，良好的精神状态是高效工作的前提。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">认真清扫及擦拭，做好细节卫生。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">及时对屋顶、单元平台、水排进行垃圾清理，防止造成平台积水导致渗漏。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">保洁定期对垃圾桶及公共区域进行清洗、消杀，有效防止蚊蝇滋生，保证卫生干净整洁。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">对绿篱内的杂物及枯叶进行清掏。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">下雨天导致园区水景池残留积水，保洁及时清理以防产生蝇虫的滋生……</p><p class="ql-block"><br></p> 维修篇 <p class="ql-block">1.前台日常维修派工。</p><p class="ql-block">2. 公共设施细心检查、认真维修、严格巡查。</p><p class="ql-block">3.楼层、通道照明、单元门禁等维修。</p><p class="ql-block">4.下水管道及暖气管道的更换</p><p class="ql-block">5.电表及水表的清查工作</p><p class="ql-block">6.楼宇墙面的修补</p><p class="ql-block">7.平台及楼顶喷安全提示等。</p> <p class="ql-block">定期对电梯轿顶及地坑进行清扫及检修;</p><p class="ql-block">对4号楼西电梯进行更换配件。</p><p class="ql-block"><br></p> 园林绿化篇 <p class="ql-block ql-indent-1">按照养护计划对草坪、绿植进行浇水、修剪、施肥。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">针对脱落的瓷砖进行统一修补。</p> 温馨提示篇 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">尊敬的各位业主:</p><p class="ql-block"> 近期有业主多次反应楼上住户向楼下乱扔垃圾及杂物。高空抛物是不文明的行为，对他人的人身安全造成了极大的威胁，严重的高空抛物行为还将被追究刑事责任，如责任人不明确，依照相关法律法规，整栋或整个单元业户均会被列为责任人。为了您和他人的安全，请大家共同抵制和杜绝高空抛物行为。</p><p class="ql-block"> 在此，特意提醒广大业主注意以下事项:</p><p class="ql-block">一、要充分认识高空抛物、坠物的危害性及肇事者可能承担的法律责任，养成文明的生活习惯，杜绝高空抛物；</p><p class="ql-block">二、请注重言传身教，用模范行为教育自己的小孩从小做文明之人，行文明之举，教育好孩子不要往楼下乱扔杂物；</p><p class="ql-block">三、请勿在阳台外沿、户外沿上摆放花盆、拖把等搁置物和悬挂物，经常检查窗户、空调支架等是否牢固，如有松动应及时加固，防止高空坠物；</p><p class="ql-block">四、生活垃圾请袋装后，放置在指定的垃圾桶内；</p><p class="ql-block">五、请装修住户在施工前做好阳台、窗户的遮挡工作，避免施工材料及建筑垃圾坠落造成安全事故。</p><p class="ql-block"> 营造和谐、安宁的小区环境，离不开大家的支持与配合！</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">小区是我们共同的家，它的美丽需要我们共同努力来经营，物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合。对于物业服务中存在的不足，我们将竭尽所能进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量，为您营造更加优美、和谐的居住环境!</p>