<p class="ql-block">水映岛客服部2022.8.19-2022.8.25工作总结，2022.8.26-2022.9.1工作计划</p> <p class="ql-block">工作日早8：30-9：00晨送，每天办公室卫生打扫，周会整理记录</p> <p class="ql-block">日常园区巡查，微信群、电话报修安排、跟进、回访</p> <p class="ql-block">办公室日常工作（财务收费，交帐工作整理，作7个台帐，电费，水费台帐，报销整理，电费请款），报修台帐登记，库房进出库物资整理、管控；接报修电话及投诉电话，现场接待业主投诉；各种温馨提示制作、装修办理，商铺收费，及时处理停车系统出现的问题</p> <p class="ql-block">业主家里出现问题协调各方人员一起处理问题</p> <p class="ql-block">发布业主车库与杂物间之间加装阻水台通知，整理报名记录，发公示</p> <p class="ql-block">项目上符合政策员工，每月20日前发照片到公司办公室主任</p> <p class="ql-block">小区红白喜事物业上门慰问</p> <p class="ql-block">下周工作计划</p><p class="ql-block">1、日常工作，园区巡查发现每天10个问题、做台帐、跟进整改进度；装修巡查，报修安排，跟进，回访</p><p class="ql-block">2、办公室日常工作</p><p class="ql-block">3、临时突发事件处理</p><p class="ql-block">4、协调配合各部门处理工作</p>