<p class="ql-block ql-indent-1">2022年8月22早上4点40分左右，华创国际小区突然停电，导致居民用电、电梯、供水等基本生活条件全部瘫痪，而且此时正值疫情防控“静态管理”时期。华创社区本着居民至上的原则在向上级反映情况的同时安排工作人员到现场与物业一起解决问题。物业电工经过反复排查均找不出原因，随即拨打电业局值班电话，7:30分左右电业局维修人员到现场进行检查，最终确定因地下车库漏水致配电柜损坏，无法供电。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">因六点就要开展全员核酸检测，电梯无法使用，很多高层用户只能从步梯下楼行至核酸检测点，且很多业主无法做早饭导致居民情绪激动，社区工作人员立马对居民进行解释安抚，并对电力维修人员进行督促，经过六个多小时的努力，完成了公共用电（如：电梯、供水、消防等）恢复。但居民室内电器用电无法实现，并遇到难点无法解决，导致小区内1946户居民在未吃早饭的情况下也无法做午饭，加上屋内闷热，居民的情绪一度恶化，为疫情防控带来极大隐患。社区工作人员在小区内进行解释安抚工作的同时还要不断讲解疫情防控政策，同时协调电力部门进行全力维修，并全程在现场配合督促电业局进行维修。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">经过社区、物业和业委会工作人员的不断安抚和电力抢修人员的不断努力，终于在晚上21:25分实现了供电。</p>