《沟通的方法》读书心得

潘琪

　　国庆期间拜读了脱不花老师的《沟通的方法》这本书。总体感觉是一本较有建设性的书，作者用幽默风趣的语言告诉我们沟通的应对方法，像是遇到困惑后跟朋友吐槽琐事时，她在耐心倾听、细心分析、尽心出谋划策一样，实操性较强。
类似于电脑的工作原理，信息的输入、处理才会有信息的输出，与人的良好沟通，首先应是做好倾听者的角色，会意准才能反馈准、行动准、成果准。

　　国庆期间拜读了脱不花老师的《沟通的方法》这本书。总体感觉是一本较有建设性的书，作者用幽默风趣的语言告诉我们沟通的应对方法，像是遇到困惑后跟朋友吐槽琐事时，她在耐心倾听、细心分析、尽心出谋划策一样，实操性较强。
类似于电脑的工作原理，信息的输入、处理才会有信息的输出，与人的良好沟通，首先应是做好倾听者的角色，会意准才能反馈准、行动准、成果准。

学会利用好语言中夹蕴含情绪这一特性。晓之以情动之以理，讲的是直指本质、抓住核心关键，但言语中情绪的运用，是最好的润滑剂。
我们每个人很多时候，说话是带有情绪的，很少会想“我之所以会这样说，表达了我哪些情绪”，我们可以听见语音语调，看见表情，但是不一定会真正体会到这些背后的情绪。这也是在对外场合，或者说比较正式的场合，我们的情绪隐藏的比较好，但是在我们亲人面前，我们会卸下自己在外面的盔甲，展露出自己的情绪。所以越亲近的人越容易受到伤害这种现象屡见不鲜，把握好情绪才能让沟通在简单高效言简意赅和微风拂面润于无声中自由切换。
初读此书，我还学到要更加擅于换位思考，站在对方的角度，思考如何让对方更好的明白我所表达、我们更准的理解对方需要什么。其实更好帮助他人，其实就是在帮助我们自己。
　　谢谢这本书的作者带给我的一些启发，后续还需要更多更深的去精读此书，更重要的是将领悟到的在工作生活中大胆实践！

学会利用好语言中夹蕴含情绪这一特性。晓之以情动之以理，讲的是直指本质、抓住核心关键，但言语中情绪的运用，是最好的润滑剂。
我们每个人很多时候，说话是带有情绪的，很少会想“我之所以会这样说，表达了我哪些情绪”，我们可以听见语音语调，看见表情，但是不一定会真正体会到这些背后的情绪。这也是在对外场合，或者说比较正式的场合，我们的情绪隐藏的比较好，但是在我们亲人面前，我们会卸下自己在外面的盔甲，展露出自己的情绪。所以越亲近的人越容易受到伤害这种现象屡见不鲜，把握好情绪才能让沟通在简单高效言简意赅和微风拂面润于无声中自由切换。
初读此书，我还学到要更加擅于换位思考，站在对方的角度，思考如何让对方更好的明白我所表达、我们更准的理解对方需要什么。其实更好帮助他人，其实就是在帮助我们自己。
　　谢谢这本书的作者带给我的一些启发，后续还需要更多更深的去精读此书，更重要的是将领悟到的在工作生活中大胆实践！