“守望相助共克时艰”分行营业部坚决打赢疫情防控阻击战

美友21360721

8月10日，新一轮疫情袭击，全市重点城区实施静态管理，分行营业部全员迅速反应，明确分工，认真贯彻执行政府及分行各项决策部署，统筹抓好疫情防控与客户服务，坚决打赢疫情阻击战。 集结力量金融服务不断档 分行营业部作为自治区、乌鲁木齐市多个重点单位及业务的落地行，为保障客户资金正常流转，解决客户各类前台业务难题，连夜抽调多名对公、对私、营运条线业务骨干，组建团队驻单位办公，承担起作为客户与分行的枢纽工作。自8月10日以来，先后顺利代理多家网点处理客户资金划转、个人账户管控及解除、账户信息变更、对公单位贷款资料扫描等诸多业务，共计处理业务900余笔。获得单位客户高度认可。此外，8月21日，分行营业部4名疫情期间驻守单位的青年员工，协助分行及人民银行拍摄保护账户安全宣传小视频，践行身为国有行员工的社会责任。 统一思想指标推进不落后 疫情封控期间，停业不停摆。由分行营业部总经理金卉娟每日组织中心支行全体员工召开晨会，与居家隔离、以及在营业部驻守的员工沟通交流，了解员工的切实需求、精神状态、家庭状况等方面的情况，叮嘱全员做好防控、防护，保护自身安全的前提下做好每日工作，鼓励大家紧跟分行步伐每日参加工会组织的运动打卡活动。此外会议总结前一天营销成果和重点工作，梳理并明确今日营销目标，保证全体员工严格按照总、分行部署，按进度完成营销目标。召开政治理论专题会议一次，由支部书记金卉娟同志带领全员分别学习《任德奇董事长、刘珺行长、徐吉明监事长在交通银行2022年年中工作会议暨政治能力提升研讨班上的讲话》、《党委书记、行长张雅芳在分行2022年年中工作会议上的讲话》、《新疆银保监局关于印发建立辖内银行业保险业金融机构围猎腐蚀监管干部“黑名单”惩戒机制意见的通知》、《新疆银保监局党委办公室关于印发〈关于非公务交往报告制度向银行保险机构延伸的指导遇见〉的通知》，保证全员思想不滑坡。此外各条线负责人组织员工参加分行积分竞赛及各项培训，制定每日工作计划，明确每日对公有效户外呼、保险外呼、基金外呼、有效户外呼各不得低于15通等规定动作，分行营业部上下全力克服疫情影响，积极做好各类指标营销工作，在经营发展的道路上砥砺前行。自8月10日以来，分行营业部实现人民币各项存款提升2.34亿元，实现新增对公户电子渠道动户14户。联系税融通、商圈贷、惠商贷客户354户，成功营销2户税融通客户，储备税融通意向客户5户，惠商贷目标10客户。完成一户小企业客户授信申报，一户存量大企业续授信申报工作，快易付放款3笔合计226万，同时完成多笔线上结汇业务合计594万。个人有效户提升342户，添加企业微信282户，信用卡活卡119户，零售AUM1200万，销售理财近2000万，信用卡批核74户，销售期交保险26万，基金定投12户，贵金属钱包8户。 丰富形式线上营销不停歇 无法与客户见面是静态管理期间开展营销的一大难题，分行营业部改变方式，积极开展疫情新形势下的营销新尝试，一是在静默管理开始后第一时间为客户送上了关怀问候，并向营业部重点客户送上疫情物资，将关爱及时带给客户。二是开展基金健诊活动—针对最新的市场行业形势，客户对自身财富增减情况的关注，分行营业部在做好客户日常关怀的同时，为客户邀请基金公司专业老师分析现下市场趋势，和给予资产配置建议，客户们足不出户，在线参与，不仅拉近了客户和客户经理之间的距离，也为闷在家的客户们提供了一手信息来源，得到大家的一致好评。三是开展线上企业行。8月18日在第五个医师节之际，分行营业部为新疆医科大学第一附属医院，乌鲁木齐市第一人民医院、乌鲁木齐中医院等通过企业微信群开展慰问活动，累计参与人次近2000人。除了送上节日问候和节日蛋糕以及必需的生活物资外，还通过设置有奖竞猜、抽奖等环节，不仅向其宣传我行的重点业务，并为一线奋斗的医护工作者们繁忙的生活之余带去了乐趣，获得院方领导和医护工作者的高度好评。通过线上企业行，添加企业微信220户，办理基金定投25户，大企业信用卡意向办理客户20户，意向进款490万。 相信没有一个冬天不可以逾越，没有一个春天不会来临。分行营业部将继续坚持不懈做好疫情防控和金融服务，守望相助、共克时艰，持续推进各类工作有条不紊地开展。