幼儿园教师礼仪规范

高娟

“礼者、敬人也”，这是教师礼仪的首要原则也是教师礼仪的灵魂所在。幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通，我们的着装打扮、言谈举止、待人接物等反映了自身的修养和品位更是幼儿学习效仿的榜样。我园是一所民办幼儿园，而教师作为幼儿园的形象代表更应该时刻都注意自己的言行举止，在日常工作中以良好的形象和规范的行为感染、引导幼儿。在创建和谐校园的今天，以规范教师礼仪行为，做文明教师，建文明校园，创素质之美! 与家长沟通礼仪 一、家长会与家长接待礼仪1、家长会目的(1)与家长沟通，加深双方对幼儿的了解。(2)向家长宣传，帮助家长正确地教育子女。(3)向家长展示，让家长认识老师、理解老师，从支持老师的工作。2、家长会礼仪(1)提前书面通知家长。(2)努力创设和谐氛围，注重情感作用。(3)与家长平等交流，友好协商。(4)多给家长发言的机会。(5)重视会后反馈四、3、家访礼仪(1)提前与家长预约，不可勉强家长。(2)守时守约，若因事不能准时赴约，要设法告知家长，以免家长久候。(3)讲究敲门的艺术。若是雨天，不可将湿淋淋的雨伞带进室内。(4)家访时如遇有新客来访，家长做介绍时，应起立向来客问候。(5)跟家长谈话，语言要客气。对幼儿多表扬少批评。(6)家访时，以真诚为贵，不可借家访解决私事或收受“礼物”。(7)家长未提出邀请，不要在幼儿家里随意参观但可以要求看看幼儿的房间，以示关心，并对幼儿做些了解。(8)家访时间不宜过长，达到预期目的，即应告辞。(5)跟家长谈话，语言要客气。对幼儿多表扬少批评。(6)家访时，以真诚为贵，不可借家访解决私事或收受“礼物”。 与家长日常沟通礼仪 1、与家长沟通礼仪热情接待来园的幼儿家长。家长来访教师需要立即起身，文明来意。(2)谈话时要控制音量并保持距离，认真倾听家长的叙述。(3)营造轻松的氛围，要以平等的身份与家长交谈。（4）孩子的评价一定要客观全面，既肯定优点与进步，也要真诚提出不足之处。(5)交谈时不要与别的幼儿比较。谈完后要肯定沟通收获。 与家长沟通技巧 2、与家长沟通技巧(1)、尊重家长，态度诚恳，主动微笑，礼貌用词优雅，仪态端庄，包括肢体语言。(2)选择恰当的沟通时间与地点，向对方表示善意与欢迎。(3)保留对方的面子，委婉地透露坏消息(4)适时提出建议，询问对方的意见。(5)不要仓促地做决定，不要催促对方下决定。例如：家长反馈问题——态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢！我们再了解一下，请您放心，我们再商量商量，尽量帮您解决。家长之间发生冲突——稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园发生的事情，责任在我，您有什么意见和我们说。孩子发生事故——如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么，尽管和我们联系。家长晚接孩子——主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量好谁接，免得孩子着急。家长馈赠物品——礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的，你别这么客气。找个别家长谈话——态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会时间。与家长联系——体贴关心，礼貌客气。如：您好！我是××老师，今天××不舒服，您看是不是带他去医院看看，谢谢！(6)强调沟通双方相同的处境，充满信心地进行沟通。3、注意事项:一忌居高临下二忌自我炫耀 三忌口若悬河四忌心不在焉 五忌随意插嘴六忌节外生枝 七忌搔首弄姿八忌挖苦嘲弄 九忌言不由衷十忌故弄玄虚 十一忌冷暖不均十二忌短话长谈 幼儿园教师礼仪规范（一） 与同事共处礼仪1、尊重为先，亲密有度。礼仪的核心就是尊重，"敬人者，人恒敬之;爱人者，人恒爱之"，尊重是相互的，但是从我们每个人来讲，必先主动施与才能有所回报。2、将心比心，利益共享。想要进行卓有成效的合作，都必须使之具有坚实的物质基础，不仅要提倡患难与共，而且也要讲究有福同享，彼此双赢。3、遵守“白金法则”--别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。就是不要以自我为核心，要学会真正了解别人呢，然后以他们认为最好的方式来对待他们，而不是我们中意的方式。4、分享快乐，不要招摇。当你取得了成绩，有了高兴的事情，要真诚地与同事分享，而不是炫耀。5、批评有益，注意方法。诤友是人生的财富，批评不要忘记尊重，不要忘记黄金定律”(黄金定律是指:你希望别人怎么待你，你就怎么待别人）6、择善而从，多赞美，少嫉妒。“三人行，必有我师“要善于向同事学习，择其善者而从之，其不善者而改之，多从他人身上寻找优点吸收学习，对于他人的缺点多宽容理解，同事取得成绩，要由衷地赞美祝贺，而不是嫉妒。8、热情开朗，做个“开心果”。幽默开朗的人容易得到大家的信任和好感。她们的生活态度会感染身边每一个人。使整个群体充满蓬勃向上的朝气。9、互助是美德，亲兄弟明算帐。同事有了困难大家互相帮助是一种美德，我们都愿意与开朗大方的人交朋友，但是同事之间我们要提倡亲兄弟明算账。 教师微笑的作用 二、教师微笑的作用1、表明心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的教师才会产生吸引学生的魅力。2、表明充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与学生交往，使学生产生信任感，容易被学生真正地接受3、表明真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，使学生与教师交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。4、表明乐业敬业。工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于恪尽职守。 幼儿园教师礼仪规范（二） 幼儿园教师礼仪规范(二)佩带饰物的原则1、数量原则。戴首饰时，数量上的原则是以少为佳，点到为止。2、色彩原则。戴首饰时色彩上的原则是力求同色。3、质地原则。戴首饰时质地上的原则是争取同质。4、身份原则。戴首饰时要令其付合身份，显优藏拙。5、体形原则。戴首饰时要使首饰与自己的体形相配，不盲目模仿，扬长避短。6、季节原则。要戴与季节相吻合的首饰。7、搭配原则。戴首饰时，搭配上要尽量使服饰协调。8、习俗原则。戴首饰时要懂得寓意，避免尴尬。遵守民间地方习俗。 佩戴饰物的方法 二、饰物佩带方法1、戒指的戴法。食指:表示目前独身且觅偶;中指:表示正在热恋中;无名指:表示已婚;小指:表示持独身态度。但上班时不带戒指2、手镯和手链的戴法:戴在右臂，表示“我是自由的”;戴在左右两臂或仅是左腕，表示已婚。3、胸花的戴法:一般戴在左胸部位，在从上往下数的第二粒纽扣中间。4、手提包的用法:手提包的颜色要与季节、服装、场合气氛相协调。在严肃的社交场合，可使用颜色较暗、形状较方正的提包;参加舞会或宴会，可使用颜色鲜艳的羊皮小包或缎面小包。夏季提包应该小巧淡雅，冬季提包可以艳丽明块，以展示教育工作者的独特魅力。5、手表的戴法:在社交场合，佩带手表，通常意味着时间观念强，作风严谨。 教师着装 ●教师着装一、女教师着装六不原则1、衣服不允许过大或过小。2、不允许衣扣不到位。3、不允许不穿衬裙。4、不允许内衣外观。5、不允许随意搭配。6、不允许乱配鞋袜。二、日常服装五忌1、忌露2、忌透3、忌紧4、忌异5、忌乱 服装的配色艺术 三、服装的配色艺术(一)三色原则1.西服衬衫领带皮鞋、手帕、袜子等不超过三个色系。2.小三色：手表带、腰带、皮鞋颜色要力争一致，至少是一个色系的。(二)服饰的色彩哲学黑色：神秘白色：纯洁黄色:炽热 大红:活力粉色：柔和温馨紫色：高贵橙色：快乐褐色：谦和绿色：生命浅蓝：自信深蓝：自信灰色是中间色，象征中立、和气。 装扮礼仪 (一)装扮礼仪原则:自然和谐、秀外慧中具体要求：1、头发——前不挡眼后不披肩，过肩长发应该束起或者盘起。发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张色彩。2、手部——勤洗手，勤剪指甲。不留长指甲，不涂色彩鲜艳的指甲油。3、面部——牙齿洁白，口腔无异味，保持眼部清洁，不戴墨镜或者有色眼镜。4、妆容——日常生活化妆，自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆艳抹，不使用气味过浓的化妆品。5、着装——自然大方，便于活动。不穿吊带背心，超短裙等过于暴露或透内衣的服饰。6、鞋子--带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。7、佩饰--带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和安全要求。 行为举止 (二) 行为举止原则:自然规范、亲切优雅具体要求:1、脸部——真诚微笑，神态自然。给人亲切和蔼、可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色阴沉，横眉立目。2、眼神——亲切有神，或转动幅度适宜，合理分配目光。让每个幼儿都能感受到教师的关注，不可长时间凝视一名幼儿。3、守时--按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、早退4、坐姿——入座起座，左入左出，动作轻缓，面对幼儿，坐姿端正。双腿并拢、上身正直，双手自然摆放。5、站姿——身体挺直，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿并拢，双目平视，双手自然平放，或交握在腹前。6、走姿——上身正直不动，双肩平稳。重心前倾，速度适中。步幅恰当，轻手轻脚。忌连蹦带跳或步履过缓。不可多人并排而行。7、蹲——身体直立，双膝靠近，臀部向下，脚掌支撑。不可在行走中突然下蹲。8、手势——准确适度，自然大方。忌拘谨僵硬。当众骚头抓痒。带班时不双手交叉抱臂或双手后背。 文明语言 (三)文明语言原则:主动热情、文明礼貌具体要求:1、接待来宾:主动询问——您好，请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?被动受问——哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。 接打电话艺术 2、打电话:打电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如:“喂，您好!我是X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的……"接电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如:“喂，您好!文昌阁幼儿园X班XX老师，请问你找谁?有什么事么?"放电话——等对方放下电话，然后再挂机。 对待幼儿 3、对待幼儿:无意过失——耐心安慰，不指责埋怨幼儿。如:伤着没有?下次小心。组织活动——语速适中，指令简洁明了，语言生动、有趣儿童化。如:请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示给于评价、鼓励欣赏。如:你真爱动脑筋，真棒!遇到困难——鼓励幼儿增强自信，不讽刺不挖苦。如:你肯定能行，试试看吧!别着急，我来帮助你。有意过失——坚持正面教育，及时解决。如:有事好好说，不能动手。相信你是好孩子，以后不会再做这种事。日常生活——亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。不讲粗话、脏话，不训斥幼儿，忌大呼小叫。如:有点不舒服是吗?让我看看裤子有没有尿湿。