昌吉分行：疫情防控不松懈金融服务不停歇

黄婷

新疆新一轮疫情发生以来，昌吉分行全面动员，周密部署，严密组织，把疫情防控作为最大的政治任务，全力做好疫情防控和金融服务保障工作，全行无确诊病例和无症状感染者，极大的保障了广大员工的生命安全，积极履行社会责任，全力筑牢疫情防控防线。 迅速部署快行动疫情发生后，昌吉分行及时成立工作领导小组，明确疫情防控责任，做到周安排、日调度，进一步加强疫情期间干部员工管理工作，严格人员日常管理，做好信息统计和报送等工作，坚持疫情防控日报告、零报告制度，全面压实疫情防控责任。安排所辖呼图壁县支行按照政府静态管理的要求，选派人员开展应急值守和金融服务工作。 人文关怀暖人心在抗击疫情的关键时期，昌吉分行党委书记孙静走访慰问了退休老党员、老干部，为他们送去了防疫物资，孙书记表示，退休老党员、老干部为昌吉农行的建设和改革事业贡献了自己的青春年华，发挥了先锋模范作用，是昌吉农行的宝贵财富。州分行党委始终牵挂着老党员、老干部。同时，对隔离人员、居家办公人员定期进行电话家访，加强人文关怀。 下沉社区勇担当居家员工积极响应号召，主动报名加入社区志愿者队伍，与访惠聚工作队人员、医务工作者和社区工作者奋战在防疫一线，组织社区居民，每天采集核酸，参与社区消杀、配送生活物资等，第一时间解决居民所需。同时，辖区各支行、各网点为所在社区、街道、医院等单位爱心捐赠抗疫和防暑物资，慰问奋战在一线的工作人员，对坚守疫情第一线，舍小家、为大家的工作人员，表达了敬意。 金融服务不打烊网点全体人员在疫情期间始终心系客户，利用微信、营销宝等工具主动联系客户，在客户居家隔离的情况下持续跟进客户的需求，通过掌银让客户更加全面了解金融产品，帮助客户做好资金规划。青年员工驻扎网点，每日进行信用卡外呼分期、乐分易电话邀约、网捷贷电话邀约等工作，全天在线为客户提供服务，享受农行的云端服务。截至目前，累放非农个人贷款3411笔，金额5.7亿元，有力支持了广大居民住房、消费金融需求及小微个体工商户的正常经营需要。为昌吉州辖内各县市农户投放农村生产经营贷款1760余笔，金额6.9亿元。 信贷支持助发展加大对受疫情影响严重的小微企业的信贷支持，所辖各支行主动跟进受疫情影响严重的行业小微企业融资需求，对亟需资金的小微企业予以重点支持，避免出现行业性限贷、抽贷、断贷、压贷。同时，积极推动流程中的业务，安排专人跟进，及时沟通，确保业务有序推进。截至目前，全行普惠小微企业贷款增量2.55亿元，增速43.75%，普惠有贷客户增量359户，增速45.04%，贷款利率较年初下降0.22个百分点，发放无还本续贷1887.5万元，减免小微企业结算账户开户费、评估费、抵押登记费共计1067户，减免金额106万元。 权益保护为人民积极践行“以人民为中心”的发展思想，一手抓疫情防控不放松，一手抓金融消费者权益保护，从维护国家金融安全和社会稳定的高度出发，筑牢疫情防控金融堤坝，充分发挥疫情防控工作领导小组作用，统筹疫情防控期间消费者权益保护工作，明确职责分工，压实主体责任，加强组织协调，全面提升疫情防控期间金融服务和应急保障能力。 疫情就是命令，防控就是责任。我行将举全行之力，聚全行之智，认真贯彻落实自治区党委政府和分行党委的决策部署，切实加强组织领导，把各项措施落实落细，为打赢疫情防控阻击战贡献农行力量。