<p class="ql-block"> 激情盛夏，楞严支行的大家庭迎来了两位新伙伴，让我们一起来认识一下她们吧！</p> 金牛山支行 张雨萌 <p class="ql-block"> 2022年6月1日，我正式加入了农业银行的大家庭，我非常荣幸能成为农行的员工。时光如流，到今天我已经在楞严支行工作2个多月，并不算长，但足以成为我的职业生生涯最深邃又温暖的记忆。因为这段时间感受到了来自领导与同事们太多的教诲和关爱。所以，我想向诸位行领导和同事们致以我深深的谢意，我取得的每一个成绩和每一次进步都离不开大家的帮助和支持。经过这段时间的工作，我提高了我的服务意识，熟悉了每日工作的工作流程，提高了工作效率，在以后的工作中我会不断总结经验，提升自我。</p> 星光支行 王晓迪 <p class="ql-block"> 时光荏苒，转眼已经从学生变为了职业人，从懵懂的青年变成了即将肩负责任的农行一员，同事们相互协作、共同进步，感受到了集体的温暖。离开校园生活，进入一个全新的工作环境，一开始感觉这里的一切都是陌生的。我认识和结交了许多新的同事，各位前辈对我的关心爱护让我更有热情面临新的工作挑战，对于新工作，心中有憧憬也有不安，紧张的情绪不时的涌上心头。但是在同事的关怀和帮助下，这种不安的情绪很快就烟消云散，现在我已经在工作中逐渐融入中国农业银行星光支行这个大家庭之中。使我慢慢体会到生活和工作的乐趣其实源于自身的心态。</p><p class="ql-block"> 作为银行的一线员工，我深切的感受到自己肩负的重任。支行是面向客户的第一扇窗口，是最先，也是最直接接触到客户的人，需要保持良好的形象，维持亲切的笑容，耐心仔细地解答顾客提出的问题，才使客户对银行留下良好的印象；第二，这个岗位需要熟悉银行的业务，包括各种柜面的业务以及理财产品的介绍等，客户来咨询的时候，能够准确清晰地指导客户填写各种单据表格，提示和指导客户使用自助设备办理业务以及引导客户到相对应的柜面进行业务办理；第三，银行工作人员需要有随机应变的能力，在大厅中，每天会遇到各种各样的客户，也会遇到突发事件，这时就需要及时照顾到客户情绪，维护好大厅的秩序，从客户的角度思考问题，争取做到让每一位客户都满意。</p>