矛 盾

天山

撰稿/天山

泰国的芭堤雅是一个滨海旅游胜地，那里除了气候宜人，风景优美，市景繁华有东方夏威夷之称外，更有许多花花绿绿的表演项目供游人参观，当然参观那些项目都是要另付高昂费用的，自然也是导游们最渴望带领游客前往参观的地方，因为他们在那里可以获得更多的回报。在前往芭堤雅的路上，导游对大家说：

“芭堤雅原本是一个很小的渔村，越战时期成了美国的军事基地，几年的战争，美国人把小渔村打造成了一个花花世界，啤酒和女人成了芭堤雅赚取美元的资本，今天的芭堤雅已经成为了一个色情和娱乐的特别区域。到那里去，有一句流行的话，叫做衣装要花、人心要花、金钱要花，各位到那里如果不舍得花钱，不去参观特色活动，等于白白到泰国来了一趟。”她接着说“以前欧美游客到芭堤雅也是组团的，因为那样自由活动很不方便，现在他们聪明了，大都改为个人游，这样，在芭堤雅就有了三租，即租房子、租车子、租女子，今天各位无法三租，但是，我可以带大家参观那些你们在中国绝对看不到的节目，享受在中国很难享受到的服务，你们可以放心，这些活动和服务在泰国都是绝对合法的！”

其实她说到这里，我们已经明白了许多，对我们这些中国老人而言，那些节目和服务无论如何都是难以接受，或者说是根本就不能接受的。但那位导游并不了解我们的想法，仍然饶有兴趣地说：

“考虑到大家的年龄和时间，我们为你们选择了四个原价为3600泰铢（折合人民币900元）的自费项目，今天每人只收2400泰铢（折合人民币600元），请大家把钱准备好我就过去收了！”

她的话刚一结束，就有好多人提问说：

“我们可不可以不去？”

“不行！”她说

“为什么？自费项目不是自愿参加的吗？怎么能强迫呢？”

“这是必需要去的”

她的一席话竟然激怒了全车游客

“我们不爱去那红灯区，不爱看那龙风表演，不想花那冤枉钱，我们就按合同办事，参观既定的项目”

“如果你们不去，我就不能为你们导游了，请你们与公司联系另派一位导游吧！”

“更换导游是你的事，我们即已交了服务费，你们就该负责到底”。

大家七嘴八舌的质问，直搞得她哑口无言，一时间车箱里充满了不和谐的空气。导游不讲话了，她静静地坐在那里，一定是在心里默念着泰国人在塞车时常常告诫自己的那句话：“灾烟烟（心凉凉，不要急，慢慢来）”。车箱里终于平静下来，我在想，这位导游实在太年轻了，她一定是第一次带领中国的老年团，她还不了解中国老人的心理和愿望，中国的老人不喜欢那样开放的场所，他们宁愿大包大包地采购当地的土、特、名产品，回家送给侄男个女，或亲朋好友品尝或做留念，也不愿意大把大把地把钱丢进那样的垃圾堆中去，她真的不如把多得到一些回报的希望寄托在参观各地土特产品的商店之中！

我们的坚持终于胜利了，年轻的导游终于灾烟烟了，明白了自己失败的原因，我们相信，如果她再有机会带领中国老年团的时候，一定会做得非常成功！