<p class="ql-block"> 当下，海南正在经历一场没有硝烟的抗疫战。面对严峻复杂的防疫形式，政府紧急部署，群众积极响应，所有人都在为疫情防控做出自己的贡献。而在抗疫的后方，有鲜为人知的一群人，他们手握电话，一遍又一遍核实确诊人员的活动轨迹和密接信息，喉咙沙哑也毅然拨出下一个电话；他们手拿钢笔，在一张又一张纸上记录着从电话中获得的关键信息，争分夺秒不敢半分懈怠；他们日夜待命，闻令而动，只为和时间赛跑，赶在病毒前及时联系到密接，防止疫情进一步扩散——他们就是流调志愿者。</p><p class="ql-block"> 流调，全称是流行病学调查，就是要调查清楚——阳性和密接者在过去一段重要的时间里，去过了哪些地方、遇到了哪些人、发生了哪些事，以及判断是否存在传播疾病的可能或被传染疾病的风险。而进行流调的这过程，就像警察办案一样，抽丝剥茧，一步步通过线索弄清传播链条，发现密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要传染源，及时采取精准的防控措施。</p><p class="ql-block"> 8月5日，在市委市政府部署， 教育局紧急号召下，万宁市教育系统流调志愿者迅速集结，配合万宁市公安局疫情防控指挥部参与流调工作。在疾控中心专家的带教下，志愿者们迅速了解了流调组的工作流程和注意事项，完成了岗前培训，成为了与时间“赛跑”的流调志愿者。</p> <p class="ql-block"> 有时在清晨、有时在傍晚、有时在深夜，流调工作群里阳性人员信息跳动，流调小组紧急集合，2小时内掌握阳性人员的核心流调信息，4小时内整理除密接人员调查报告，24小时内形成完整报告——没错，流调志愿者们又要开始一轮紧张而忙碌的流调工作了。准备就绪后便拨通病例的电话，“您好，这里是万宁市公安局疫情防控指挥部，请问您是……”“请问您是否去过三亚、去过陵水……”“请问您近几天有接触过什么人……”“你现在的身体情况……”一通电话少则二十分钟，多则一个小时。嘴巴在说，耳朵在听，手在写着，要将阳性病例的发病时间、症状、活动轨迹、密接人员、次密接人员等信息一点一滴地记录好，再整理成流调报告，并及时有效的反馈给疾控中心的工作人员，这就是流调志愿者一天的工作内容。志愿者们往往会忙到凌晨2-3点才能结束一天的工作，第二天6点左右又会接到新的工作。时间指针从白天到黑夜再到白天，他们争分夺秒同病毒赛跑，为抗击疫情贡献力量。</p> <p class="ql-block"> 流调工作看似简单，实则千头万绪，如果能够在短短的4个小时内顺利完成阳性人员及其密切接触者的流调工作，是很幸福的一件事，时间之紧、任务之重、过程之繁琐、要求之细致。稍有疏忽，可能就会给后续的工作带来阻碍，甚至会遗漏密接人员，导致疫情扩散。工作模式单一枯燥，围绕着手机、电话、电脑、纸笔转，需要流调人员保持极大的细心、耐心和责任心，还对他们的身体素质和意志力都是严峻的挑战和考验。流调过程中大多数被流调人员都积极配合调查，但也有一部分不配合的人员——遇到不接听电话的，志愿者们会多打几遍；遇到不理解工作的，志愿者们会细心沟通；遇到情绪激动的，志愿者们会耐心安抚。他们始终以饱满的精神状态和高昂的奋斗姿态，严格按照疾控要求，确保核实到位，做到“不漏一户，不漏一人”。嗓子哑了，眼睛酸了，眼皮打架了，我们便互相加油鼓劲：“现在正是关键时刻，我们要挺住！”</p> <p class="ql-block"> “单者易折，众则难摧，戮力同心，然尔社稷可固。”一名志愿者是点点星火，一批又一批志愿者便是燎原之势的抗疫力量。目前流调志愿者的工作仍在进行中，志愿者们携手与共、同心同行，定要将流调工作做细做全，社会各界同志上下同心，坚决抗疫，定能够战胜疫情，迎来胜利！海南加油！万宁加油！</p>