滨河雅苑物业7月份工作总结 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们为您服务的热情有增不减</p><p class="ql-block">从未放松对小区的服务工作</p><p class="ql-block">我们始终秉承着</p><p class="ql-block">“让更多用户体验物业服务之美好”的使命</p><p class="ql-block">为广大业主提供便利、专业、细致的服务</p><p class="ql-block">话不多说❤️</p><p class="ql-block">精彩马上呈现～</p> <p class="ql-block">一、客服部工作汇报</p><p class="ql-block">1、客服部接到业主来电来访262户，投诉电话2户，回访率100%。</p><p class="ql-block">2、参加临港区组织的安全会议1次，疫情防控会议2次。</p><p class="ql-block">3.为沿街商铺业主申请场所码打印并粘贴。</p><p class="ql-block">4.统计窗户渗水问题，并联系施工单位维修。</p><p class="ql-block">5.联系电梯维保人员处理电梯故障4次，维保电梯1次。</p><p class="ql-block">6.通知业主全员参加核酸检测10次。</p><p class="ql-block">7.每日向物业办按时上报外来人员信息。</p><p class="ql-block">8.参加天问培训会1次并考试。</p><p class="ql-block">9.组织参加防汛演练1次。</p><p class="ql-block">10.转发社区通知，张贴各项通知及温馨提示。</p><p class="ql-block">11.查看连廊积水1次，并上报施工单位维修。</p> <p class="ql-block">一日之计在于晨，每日晨会开始了我们一天的工作</p> <p class="ql-block">客服日常工作</p> <p class="ql-block">粘贴温馨提示</p> <p class="ql-block">每周周检</p> <p class="ql-block">配合临港区各部门综合大检查</p> <p class="ql-block">清理连廊积水</p> <p class="ql-block">二、工程部工作汇报</p><p class="ql-block">1.每周抄水表1次，排查园区用水量是否正常。</p><p class="ql-block">2.讯期检查园区排水口，排水沟5次</p><p class="ql-block">3.安全指示灯维修4处。</p><p class="ql-block">4.更换楼道灯照明灯12处。</p><p class="ql-block">5.配合消防维保单位消防检查1次。</p><p class="ql-block">6.巡查园区公共设施设备。</p><p class="ql-block">7.排查高层公区照明灯损坏数，上报施工方维修。</p><p class="ql-block">8.查看业主室内渗水，储藏室渗水18户。</p><p class="ql-block">9.为业主加太阳能导热油5户。</p><p class="ql-block">10.配电箱检查2次，消防设备检查2次。</p><p class="ql-block">11.调整亮化灯时控器1次。</p><p class="ql-block">12.处理业主室内下水道检查口出渗水3户。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">工程日常维修</p> <p class="ql-block">清理排水沟杂物</p> <p class="ql-block">检查消防设备、配电室设备</p> <p class="ql-block">三、保安部工作汇报</p><p class="ql-block">1.做好疫情防控工作，严格把控外来人员。</p><p class="ql-block">2.每日按时巡查园区、地下车库，发现问题第一时间上报。</p><p class="ql-block">3.参加安全培训会1次，防汛演练1次。</p><p class="ql-block">4.配合工程部清理地下车库排水沟。</p><p class="ql-block">5.按时清理园区、地下车库路面积水。</p><p class="ql-block">6.做好日常交接班记录。</p><p class="ql-block">7.引导装修人员将装修垃圾存放到规定存放点。</p><p class="ql-block">8.夜间巡查，发现业主车灯未关2次，第一时间联系业主关闭车灯。</p> <p class="ql-block">保安部日常交接班</p> <p class="ql-block">及时清理路面积水，排水沟杂物</p> <p class="ql-block">做好外来人员登记表</p> <p class="ql-block">夜间巡查，让业主更放心</p> <p class="ql-block">四、保洁部工作汇报</p><p class="ql-block">1.按照工作流程对园区及楼道进行打扫。</p><p class="ql-block">2.清理地下车库蜘蛛网2次，消杀蜘蛛2次。</p><p class="ql-block">3.清洗园区大垃圾桶2次。</p><p class="ql-block">4.清理21号楼负二积水2次。</p><p class="ql-block">5.配合环卫车清理园区生活垃圾13次。</p><p class="ql-block">6.清理园区雨后沙土5次。</p><p class="ql-block">7.排查所有连廊排水口，清理排水口杂物。</p><p class="ql-block">8.擦拭园区小垃圾桶2次。</p><p class="ql-block">9.按照要求每日对电梯进行消毒。</p> <p class="ql-block">保洁日常工作</p> <p class="ql-block">清理地下车库蜘蛛网</p> <p class="ql-block">清洗园区大垃圾桶</p>