为霞尚满天一社工尹姐姐和正能量志愿者们

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虽然一批有梦想、有专业的年轻“九0后”“零0后”社工，正在慢慢成为领头雁，未来可期。但在寸草心机构里面还有这样一群可爱的老长辈:基层服务社区二十余年的社工尹姐姐、志愿服务社区多年的“五0后”“六0后”阿姨们。人们常说三十而立，四十不惑，五十而知天命，六十而耳顺，他们虽已近耳顺之年，本可以悠闲地过着自己的退休生活，却仍积极投身基层服务，激发银发浪潮潜力，发挥自身余热温暖他人，真正做到了老有所学、老有所为、老有所乐。 稳扎基层践行社工之责 尹姐姐，本科毕业于湖南师范大学，原在一家国企从事工会工作，企业改制后，于2000年进入社区工作，曾任社区书记16年，有着丰富的基层经验。2020年从社区主职退下来后，带着一份真切的人文情怀，成为了寸草心社会组织的一名一线社工，主要负责正能量志愿者培训和赋能、计生特扶家庭团难帮扶、实习社工实践指导。尹社工为人谦虚，待人和蔼可亲，所以不论在社区还是机构、不论男女老幼都亲切称尹社工为尹姐姐”。 在志愿者团队建设方面，尹姐姐注重和满足志愿者的实际需求，如开设声乐课堂、三伏贴养生、美食拼拼拼、美照拍拍拍;鼓励他们组建社区合唱团和舞蹈队，排练文艺节目，创造机会让他们在社区里外的大型活动中一展风采。今年七月，在市民政局举办的“五社联动聚合力，社工服务暖基层--湖南社工喜迎二十大”宣传活动上，能量志愿者的快板表演《星城社工谱新篇》，以文艺为载体，展现社工新风貌，赢得了在场领导和嘉宾的声声称赞和阵阵响声。 尹姐姐提到:每一次特扶家庭的探访，都得到了正能量志愿者的帮助。因为志愿者熟悉社区路线，也了解服务对象的基本情况，她们入户与服务对象拉家常，更容易了解她们的真实想法和需求，更具有亲和力。有社区志愿者的协助与支持，我们社工的身份更容易得到服务对象的认同，既拉近了社工和服务对象的关系，又缩小了社工和服务对象的心理距离。 有意识地鼓励志愿者，参与社区常态的义诊、义剪、法律咨询、民意收集、纠纷调解、环境保护等具体服务，在解决这些民生需求的过程中，赢得了居民的一致好评和点赞。而这种外在的鼓励，让背后的付出与努力得到了及时的认可与肯定，更能助长团队意识的养成。 当问到社工角色给自己带来的成长收获?尹姐姐不假思索的说道:以前的自己总是性格急躁、容易冲动，所以在工作上时常控制不好自己的情绪，容易好心办怨事。现在成长为一名社工，我学到更多的是接纳和包容别人。从社工视角看，我们要学会接纳别人之短;人各有异，取人之长补己之短，才能得到提升和发展。“金无足赤，人无完人"，要学会包容，才能凝聚身边更多的人，携手并进，共创和谐生活空间。 深入社区践行社会服务 现在，正圆社区“正能量”志愿者志愿服务已基本常态化，志愿者服务围绕“社区治理”“困境帮扶”“志愿者赋能”“安全宣讲”四个版块服务，定期组织志愿者开展志愿者团建、志愿者培训以提升其志愿服务技能的同时，增强了其对社区、对团队的认同感和归属感。据了解，最初志愿者人数不足十人，现在已近百余人加入到了正能量志愿者团近百余人加入到了正能量志愿者团队。每次志愿服务活动的招募，都会有30余名志愿者积极报名，总是超出所需人数为机构和社区提供服务。 为共建文明、安全、绿色社区，积极响应长沙市创建文明城市的号召。社工带领志愿者定期清扫社区，志愿者身影出没社区各个角落，发扬不怕苦不怕累精神，一片一片地为社区换上干净新装。在疫情防控期间，从早出到晚归，为社区3000余人宣传疫情防控知识，组织社区人员安全有序排队核酸检测。每月定期入户进行安全宣传，提升居民安全意识，为社区排除安全隐患，保障居民居住安全。她们说：人人都有责任和义务贡献自己的一份力量，让城市更加文明，让社区更加美好。 在志愿者采访中，2014年退休之后加入志愿者团队的志愿者阿姨提到：在一次计生特扶老人走访中，发现一位特扶对象生病住院，基本生活能力较差、无人照顾和探望。于是在志愿大会中，善良细心的阿姨向社工汇报计生特扶老人的相关情况。社工立马向街道和机构汇报，不断挖掘和整合社会资源，成功向街道申请了400元住院慰问金，向长沙市慈善基金会申请了3000元慈善补助。志愿者也自发形成5人小队，时常去看望和陪伴老人，“你们每个月都来看我，感谢你们为我不辞奔波，也感谢你们的对我的关心和照顾啊！”特扶对象长期缺乏亲人的陪伴和关爱，社工和志愿者给予了老人心灵慰藉，让老人感受到亲情时刻在身边。 小结 单丝不成线，独木不成林。树木在森林中相依偎而生长，星辰在银河中因辉映而璀璨。一个人就像一滴水一样，要汇入大海，才能激荡起美丽的水花。做为一名社工，我们不是一个人在孤身奋战，我们还有社会组织、社区、公益性慈善机构、还有一群可爱的社区志愿者。在“五社联动”的框架下，新时代的社会工作定会在一定程度上超越职业、专属性，联合所有能整合的力量，发挥我们社工最大价值，突出助人自助的价值理念，彰显社工专业性，才能成为社区治理的重要推动力。