<p class="ql-block"> 为全面提高乘务人员服务技能，提升服务质量标准，为旅客提供优良的服务水平，在旅客列车中展现良好客运形象，上二7组在乌客整所库内织开展旅客列车卧具“叠摆放”实作技能练习和劳动竞赛。</p> <p class="ql-block">认真清点上新卧具数量</p> <p class="ql-block"> 硬卧车是旅客列车的一种客车类型，乘车的时候，旅客既可以躺卧，也可以坐着，同一般的座位客车相比之下，硬卧车多了一份舒服与安静。</p> <p class="ql-block">比技能，练速度，重质量，发现自己的不足之处，一遍遍的练习，最终达到质量标准。</p> <p class="ql-block"> 软卧车厢卧具叠放规范整齐美观是列车乘务员的必备技能，只有在实践中不断地积累经验用最快捷、简单、省力的方法整理旅客乘车所有的贴身卧具，才能更直接有效的为旅客服务，让旅客体验到旅途的获得感幸福感!</p> <p class="ql-block"> 宿营车是乘务员休息的地方，每个格都挂有遮挡帘，从外面看就像一个个温馨的小房间，打开遮挡帘，里面物品摆放整齐有序，卧具叠放整齐，让人看了心情舒畅又倍感温馨，为休班乘务员提供一个安静舒适的环境。</p> <p class="ql-block">大家通过卧具整理实训演练体会到，客运乘务工作是要理论与实践相结合的，在工作中不光要认真学习业务知识，还要不断练习现场作业技能，互帮互学，找差距，找不足，提高作业效率，提高服务品质，让旅客体验更美好！</p> <p class="ql-block">制作：刘华</p>