<p class="ql-block"> 为保障业主知情权，努力提升业主对物业管理的信赖和满意度，瑞岭物业各项目严格按照物业服务公开公示制度，对物业费收费标准、服务项目、收费依据等信息进统一公示，进一步增强物业服务透明度。</p> <p class="ql-block"> 8月10日，兰州新区城建交通局、市场监管局、各园区组织实施联合抽查工作，对瑞岭物业瑞岭雅苑项目进行现场检查。抽查现场，由项目经理对瑞岭雅苑整体工作进行简单的概述，专项抽查人员对落实物业服务信息、服务项目和收费标准公开公示制度情况，执行政府指导价收费情况，是否存在重复收费、超出收费项目和收费标准进行收费及向业主或者物业使用人收取未予标明价格费用的行为，接受委托代收水电气热费用时，是否存在擅自加价的行为，群众投诉举报电话、畅通投诉举报渠道及受理群众投诉举报案件情况等进行检查，最后抽查小组对瑞岭雅苑各项工作给与了高度肯定。</p> <p class="ql-block"> 下一步，瑞岭物业将持续完善物业服务信息公开公示制度，做好物业服务，提高服务水平，切实提高业主的获得感、幸福感和安全感。</p>