<p class="ql-block"> 近日，一位年轻女士手提装着100元的口袋前来阿坝九寨沟支行询问是否可以为其兑换，该客户表示是为其父兑换5000元，因水浸泡后霉变又进行了烘烤，导致外观老旧破损，纸币边缘均已碳化。</p> <p class="ql-block"> 阿坝九寨沟支行柜员和主管经过一个多小时小心翼翼的逐张分离、清点、整理，最后通过智能残损人民币兑换仪进行了全额兑换，并出具《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，客户说本来抱着侥幸的心理来咨询一下，没想如此快捷进行了兑换，对我行高效的办理速度和贴心的服务态度连连点赞。</p> <p class="ql-block"> 这只是阿坝分行网点员工日常客户服务工作的一个小小缩影。我们坚持以客户为中心，以市场为导向，以合规经营为前提，不断提升现金服务质效，一如既往为群众办实事，提供更多便利金融服务。</p>