假日半岛8月份上半月工作汇报

假日半岛

<p class="ql-block">  为了给您提供一个高品质的居住环境,假日半岛物业服务中心不断改进,提升我们的管理服务水平,现将8月份上半月主要工作内容呈现给您,以便您能够全面了解我们的管理服务工作。</p> <p class="ql-block">一、客服部</p><p class="ql-block"> 各个楼管管家负责各自区域业主报修,及时到现场查看并反馈处理,前台来电来访接待,第一时间解决您的问题。</p> <p class="ql-block">  8月份开始我们还开展了晨送晚迎特别活动,并在群里每天发送温馨提示,全方面提升我们的服务品质。</p> <p class="ql-block">  9月份开学季,莘莘学子即将迈入校园。 我们的特色服务之一,凡本小区业主考入鹤壁市高中的学生,到物业前台登记,均可奖励现金100元以资鼓励支持!</p> <p class="ql-block">  项目经理陈经理和工程以及管家亲自到业主家去排查开发商遗留问题。</p> <p class="ql-block">二、工程部:</p><p class="ql-block"> 工程部除了日常公共区域的巡检、维修、设施设备的维护保养等工作,无论何时何地发生了突发状况,工程师傅们都会带着工具,第一时间奔赴现场,加班加点确保住户正常生活。</p> <p class="ql-block">  除了公共区域的维修之外,室内维修其实不属于我们的服务范围,但是我们的工程师傅在能帮忙的情况下,还是会尽力帮您更换维修,但是也不保证我们每一项都能很好地完成,毕竟术业有专攻,还是一些专业的人员来负责对应的事情、效率快、效果好。</p> <p class="ql-block">三、环境部:</p><p class="ql-block"> 搞好环境卫生,共建美好家园,保洁人员日常工作开展,有他们辛勤的劳作,才有我们干净的生活环境。</p> <p class="ql-block">四、绿化部:</p><p class="ql-block"> 绿化工作是一个漫长的过程,看似简单的工作,需要长期的浇水、修剪、打药才有我们的美好家园。</p> <p class="ql-block">  园区路面冲洗。</p> <p class="ql-block">五、秩序部:</p><p class="ql-block"> 提升安保服务、营造和谐家园,为了加强小区的安全防范及安全管理,我们加强了对外来人员的管理,对进入小区的外来人员进行登记。</p> <p class="ql-block">  有不少业主喜欢从出口进电动车,我们对此专门安排了负责人在门口进行劝阻。</p> <p class="ql-block">  秩序维护员进行安全巡检工作,发现飞线充电及时处理,同时也请大家提高安全警惕性意识,楼道一旦失火,殃及自己和他人。</p> <p class="ql-block">  处理业主投诉不按规定时间装修问题。</p> <p class="ql-block">  我们的工作展现在方方面面,一切为了更好的为您服务!</p>

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