<p class="ql-block">在细节中体现服务💗
</p><p class="ql-block">在服务中体现细节💕
</p><p class="ql-block">用心服务，温暖相伴☀️
</p><p class="ql-block">虽不曾完美，但一直在努力👊🏻</p> <p class="ql-block">尊敬的业主/住户：</p><p class="ql-block"> 您好！为给您提供一个优美、舒适、安全、文明的居住环境，我们将不断提高服务水平，不忘初心，始终竭诚为您提供更优质的服务。现将世贸公馆8月份第一周物业服务的工作呈现给您，以便您了解、监督我们的服务工作并提出宝贵的意见和建议。</p><p class="ql-block"> 日复一日的坚持，全心全意地付出！愿用我们的百分努力，换来您的十分满意！</p> 每周例会 <p class="ql-block">每周一次的管理例会，对各部门的工作提出具体要求</p> 客户服务篇 <p class="ql-block">♢前台接待业主来电来访及微信报事报修共计30件;其中室内维修8件 ;公共维修4件；其他18件;</p><p class="ql-block">♢本周水电过户1户；</p><p class="ql-block">♢为业主开关水阀9次;</p><p class="ql-block">♢退租抄水表5户;</p><p class="ql-block">♢物品、钥匙存放4次;</p><p class="ql-block">♢微信、来访充电183户，</p><p class="ql-block">♢电话通知违停车辆业主移车15次</p><p class="ql-block">♢本周协助居委开展全员核酸检测共2次；</p> 工程维修篇 <p class="ql-block">本周主要维修工作</p><p class="ql-block">♢维修名家厨房漏水</p><p class="ql-block">♢维修苏州银行漏水</p><p class="ql-block">♢疏通B栋污水管道</p><p class="ql-block">♢维修消防器材设施</p><p class="ql-block">♢入户维修破损墙面</p> 环境保洁篇 <p class="ql-block">公共区域的扶梯、台阶、消防栓、窗台等每日的清洁擦拭，电梯轿厢每日消杀擦拭；定期清理垃圾桶；清理绿化带内杂物等；拔除绿化带内杂草。</p> 秩序维护篇 <p class="ql-block">♢本周外来人员及车辆进出登记管控74次；</p><p class="ql-block">♢整治电动车每周1次;</p><p class="ql-block">♢本周巡查装修户3户，</p><p class="ql-block">♢巡检消防设施设备2次；</p><p class="ql-block">♢清理楼道、平台杂物4次；</p><p class="ql-block">♢张贴违停车辆通知单23次；</p><p class="ql-block">♢电动车充电安全巡查14次；</p><p class="ql-block">♢协助其他部门做好相关工作。</p> 夜间巡查 <p class="ql-block">本周夜间巡查内容</p><p class="ql-block">♢电梯照明、卫生</p><p class="ql-block">♢道路、楼道卫生</p><p class="ql-block">♢道闸、亮化</p><p class="ql-block">♢充电桩运行情况</p><p class="ql-block">♢违停车辆</p><p class="ql-block">♢保安值岗情况</p> 温馨提示 <p class="ql-block">感谢各位业主一直以来对物业服务中心工作的支持与配合。您的满意是我们前进的动力! 物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合,对于工作中存在的不足,我们将会竭尽全力进行改进,竭力提高服务水平,提升服务质量,有了您的支持我们才会做的更好!现恳请业主/住户在以下主要工作事项予以支持、配合：</p><p class="ql-block">01 爱护环境</p><p class="ql-block"> 敬请注意爱护小区环境卫生，请勿在小区楼道内及电梯口处乱扔烟蒂、果皮、饮料盒等垃圾，请将自己家的生活垃圾装袋投放到楼下垃圾桶内。</p><p class="ql-block">02 严禁高空抛物</p><p class="ql-block">高空抛物是各小区屡屡发生的现象，给他人的人身安全带来极大的威胁。请大家自觉维护好小区的整洁，监督、制止高空抛物不文明行为是我们共同的义务。有小孩的家庭，做好高空抛物教育工作，避免因高空抛物伤人而承担法律责任。</p><p class="ql-block">03文明乘梯</p><p class="ql-block">请大家叮嘱好家中老人、小孩注意乘梯安全，文明乘梯。</p><p class="ql-block">04 文明养犬</p><p class="ql-block">养犬是您的权利，文明养犬是你的义务。请有饲养宠物的业主照看好您的爱犬，遛狗请使用牵引绳，在公共场所时请牵好您的爱犬，不要对他人造成不必要的伤害。不让爱犬在小区公共场所、地下停车场、楼道、绿化区域等随地大小便，如有排泄物，请及时清理，并妥善处置，保持小区环境卫生。</p><p class="ql-block">05 严禁堵塞消防通道</p><p class="ql-block">保持消防通道的畅通，对消防安全工作至关重要。有些业主/住户图方便，经常将自行车、电动车或其他物品摆放在楼梯出口或楼道上。一旦发生火灾，消防通道阻塞，影响人员疏散，就会造成不必要的伤亡。</p><p class="ql-block">06 严禁电动车上楼入户</p><p class="ql-block"> 小区内禁止所有电动车上楼充电行为，严禁在楼道、楼梯间、疏散通道等处为电动自行车充电，需要电动车充电的住户，请主动停放在有充电桩的停车处。</p> <p class="ql-block">时时刻刻的努力，</p><p class="ql-block">点点滴滴的尽心，</p><p class="ql-block">世贸公馆物业服务始终在您的身边，</p><p class="ql-block">非常感谢您一直以来的关注与支持，</p><p class="ql-block">您的五分满意，是我们无限的动力。</p> <p class="ql-block">如需帮助请致电:17826238993，我们将竭诚为您服务！</p>