微光点点，聚而成炬——北岭支行“增存之道”

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海滨支行在各支行网点的共同努力，在半年的考核中脱颖而出，成功完成半年冲刺计划，其中的体量最小的北岭支行做出了突出贡献！北岭支行二季度最终以时点存款较年初新增1.25亿，计划完成率140%，存款综合得分全行排名第一！作为新上任的网点负责人—方薇薇行长是怎么做好存款业务的呢？大家跟随着我们的采访，深入了解一下北岭支行的“增存之道”！！ 区域带头全程跟进 海滨支行营销全员营销全量资金的氛围。结合分行的部署，突出重点，制定每月的竞赛方案；四月开展“献礼五一”、五月开展“拓定期增全量”、六月份开展定期+薪享通的系列竞赛活动，每天通报、及时到网点颁奖激励，有效提高全体员工拓全量的良好意识。 坚持存款基础工作及客户走访工作。支行网点及时互动，重点客户一起走进。支行网点共同梳理潜力客户名单，每周至少共同走进三个以上的潜力客户，并为网点提供人力支持和礼品支持；落实“三查三晒”，大额联系和话术演练是每日必不可少的工作，鼓励当天营销优秀的员工分享经验与心得，提高网点和员工的荣誉感和成就感；落实客户经理日常联系，抓客户经理日常客户联系工作，按照分行要求，细化客户经理联系次熟客户20个，重点岗位重点出击重点客户。重视各岗位转推荐工作，并作为常态化考核的一项内容。大堂经理、产品经理和对公客户经理初步形成厅堂营销和公私联动的前哨。二季度大堂经理、产品经理和对公客户经理都有百万定期大单！ 目标明确，全体总动员 目标清晰，客户群体清晰。存款是立行之本，在方行到任以后即对个人存款增存工作召开了专题会议对网点严峻的存款情势进行几个方面的分析，即：当前存款的组成结构、网点喜存类客群组成结构、网点常态化吸存情况、每日大额存款客户跟踪情况、季末存款冲刺组成资金、季末存款预测差距等。 有好的过程才有好的结果。针对以上问题进行梳理以后，全员制定了网点每日营销目标并借助《吸金贡献表》和区域制定的阶段性存款竞赛方案、分行制定的定期行外PK方案，通过“网点常态化奖励活动+各吸金竞赛活动”相结合的方式激励员工超额实现常态化吸金目标！负责人也此过程中也同时充当了教练员、运动员和裁判员三个角色，通过带头吸金成功拓展私行客户1名，实现行外吸金1000余万元，北岭团队在二季度的行外吸金工作中，以“星星之火可燎原”的信念，破釜沉舟的勇气终取得优异成绩! 好风凭借力运用优势产品，夯实存款基础 好产品、数字化经营出奇效。面对存款利率逐步下行的市场形势，大额存单日益稀缺，针对利率水平和产品供给情况，方行带领北岭全体员工做出以下工作安排：通过客群细分对各岗位营销人员探讨稳存产品销售的营销方案，即：一是，梳理最新的大额存单客群名单，通过实际利率下行案例、提前导入白名单、大额存单额度告知的三个指定动作，做好大额存单潜力客户营销；二是，柜台营销“三部曲”老年喜存客户定期常态化营销曲、活期余额较多客群“薪享通”协奏曲、VIP客群大额存单“转推荐”交响曲联动做好柜台吸金稳存常态化营销、转推荐、客户需求深挖工作！三是，运用数字化营销工具做好拓客增存，通过运用每日“三查”、潜力客户营销短息发送、重点客户电话营销等“空地结合”的数据化营销模式，精准锁定潜力客群，快速触达并加强后续跟踪。 以“让人人都成为专业营销人员”为员工培养目标，网点内部也形成良好的传、帮、带的营销氛围，同时通过每周负责人检视员工客户联系维护情况表、班后小组讨论会等方式优化营销方法、强化客户维护跟进效果。 明确网点定位，联动社区活客、获客 丰富有效的客户活动。客户是存款增长的源头，面对客户到店率愈下的现状，到何处去拓展客户，北岭支行始终在探索、在实践。借鉴个人客户部任职经验，方薇薇行长认为多样化的客户活动是活客、获客的一大利器。除了市分行统筹安排的拓客引流活动外，北岭支行多次自行组织“请进来”和“走出去”多渠道获客活动。针对在社区居住的中高端客户，北岭支行利用厅堂开展“爸爸，我有‘画’对你说”父亲节系列活动、利用传统节日开展“端午安康”集福有奖活动将客户“请进来”；另一方面，携手石花社区、格力物业开展走进社区宣传“建行生活”、母亲节等系列活动，通过面对面互动，增进感情交流，巩固客户关系，从中获取拓客机会。 　　道阻且长，行则将至！这些都是长期的工程，是拓客揽存的基础工作，我们会坚持做下去”，方薇薇行长如是说。采访当天，一位柜员拿着厚厚一沓凭证请方行签名，方行问起周六老年客群活动电话邀约情况，“成功邀约了两位客户，她们都很有兴趣，很愿意来参加”产品经理开心地笑着说。 后记： 北岭支行深耕社区，通过一场场热闹暖心的活动吸收了很多很好的客户！这点对于很多在小区附近的网点是很好的可以借鉴的！坚定的执行力、和谐的团队、清晰的目标是北岭的杀手锏！也衷心祝愿海滨支行及北岭支行越来越好，为分行个人存款业务做出更大的贡献！！